الجهد الانفعالي و علاقته بالاحتراق النفسي لدي المعلمين

Other Title(s)

Emotional labor and its relationship to psychological burnout among teachers

Author

صقر، هالة أحمد عبد الحليم متولي

Source

دراسات تربوية و نفسية : مجلة كلية التربية بالزقازيق

Issue

Vol. 35, Issue 108، ج. 2 (31 Jul. 2020), pp.291-340, 50 p.

Publisher

Zagazig University Faculty of Education

Publication Date

2020-07-31

Country of Publication

Egypt

No. of Pages

50

Main Subjects

Psychiatry

Abstract AR

هدف البحث الحالي إلى التعرف على العلاقة بين استخدام المعلمين لاستراتيجيات الجهد الانفعالي (التمثيل السطحي، التمثيل العميق، والتعبير عن الانفعالات الحقيقية) ومستوى الاحتراق النفسي لديهم، وإمكانية التنبؤ بأبعاد الاحتراق النفسي من خلال تلك الاستراتيجيات.

تكونت أدوات البحث من مقياس الجهد الانفعالي للمعلم الذي أعدته الباحثة، بالإضافة إلى قائمة الاحتراق النفسي للمعلمين إعداد (ماسلاش، ليتر وجاكسون، 1996)، وتم تطبيق الأدوات على عينة قوامها (164) معلما ومعلمة بالمرحلتين الابتدائية والإعدادية بمحافظة الشرقية.

وقد أكدت النتائج عدم وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين استراتيجيات الجهد الانفعالي الثلاث ومكونات الاحتراق النفسي فيما عدا وجود علاقة ارتباطية سالبة دالة عند 0.01 بين التمثيل العميق وانخفاض الإنجاز الشخصي، وبين التعبير عن الانفعالات الحقيقية وكل من تبلد المشاعر وانخفاض الإنجاز الشخصي، ولم ترتبط الدرجة الكلية للجهد الانفعالي بالإنهاك الانفعالي أو تبلد المشاعر، بينما وجدت علاقة ارتباطية سالبة بينها وبين انخفاض الإنجاز الشخصي، كما أكدت نتائج تحليل الانحدار إمكانية التنبؤ بتبلد المشاعر من التعبير عن الانفعالات الحقيقية، بالإضافة إلى إمكانية التنبؤ بالإنجاز الشخصي من خلال التعبير عن الانفعالات الحقيقية والتمثيل العميق.

Abstract EN

The current research aims to identify the relationship between Emotional Labor and Psychological Burnout among primary and elementary stages teachers, and to determine if any of Emotional Labor strategies can predict burnout.

A total of 164 teachers were assessed using an Teacher's Emotional Labor scale, built by the researcher, as well as Masclach Burnout Inventory (MBI- ES) (by Maslach, Leiter & Jackson, 1996).

Results showed no significant correlations between Emotional Labor and Burnout, except for a negative significant correlation between deep acting and reduced personal accomplishment, expression of genuine emotions and depersonalization and reduced personal accomplishment, and between the total score of Emotional Labor and reduced personal accomplishment.

Regression analysis results indicated that expression of genuine emotions negatively predicted depersonalization, and that both expression of genuine emotions and deep acting predicted personal accomplishment.

American Psychological Association (APA)

صقر، هالة أحمد عبد الحليم متولي. 2020. الجهد الانفعالي و علاقته بالاحتراق النفسي لدي المعلمين. دراسات تربوية و نفسية : مجلة كلية التربية بالزقازيق،مج. 35، ع. 108، ج. 2، ص ص. 291-340.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1501791

Modern Language Association (MLA)

صقر، هالة أحمد عبد الحليم متولي. الجهد الانفعالي و علاقته بالاحتراق النفسي لدي المعلمين. دراسات تربوية و نفسية : مجلة كلية التربية بالزقازيق مج. 35، ع. 108، ج. 2 (تموز 2020)، ص ص. 291-340.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1501791

American Medical Association (AMA)

صقر، هالة أحمد عبد الحليم متولي. الجهد الانفعالي و علاقته بالاحتراق النفسي لدي المعلمين. دراسات تربوية و نفسية : مجلة كلية التربية بالزقازيق. 2020. مج. 35، ع. 108، ج. 2، ص ص. 291-340.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1501791

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 332-340

Record ID

BIM-1501791