أثر الابتكار التسويقي في أداء شركات الصناعات الغذائية في الأردن: الدور الوسيط للميزة التنافسية

Other Title(s)

The impact of marketing innovation on the performance of food industries companies in Jordan: the mediating role of competitive advantage

Dissertant

آغا، نسرين موسى

Thesis advisor

حداد، شفيق إبراهيم

University

Middle East University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2022

Arabic Abstract

هدفت الدراسة الحالية إلى قياس أثر الابتكار التسويقي في أداء شركات الصناعات الغذائية في الأردن من خلال الدور الوسيط للميزة التنافسية.

حيث بلغ عدد هذه الشركات (8)، تم التركيز على الشركات التي عدد الموظفين فيها أكثر من 500موظف حسب تصنيف غرفة عمان، تألف مجتمع الدراسة من (6236) موظفا من المستويات الإدارية الثلاثة (العليا، الوسطى، الدنيا) اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي السببي، تم أخذ عينة عشوائية تكونت من (361) موظفا.

جمعت البيانات عن طريق استبانة الكترونية، وكان عدد الاستبانات المرتجعة والصالحة (356) استبانة.

تم استخدام أساليب الإحصاء الوصفي والاستدلالي لتحليل البيانات تمثلت بالوسط الحسابي، الانحراف المعياري، التحليل العاملي الاستكشافي، وبرنامج (LISREl 8.8)، واختبار (SOBEl TEST).

خلصت الدراسة إلى النتائج الآتية: مستوى الأهمية مرتفعا في الشركات المبحوثة لمتغيرات الدراسة (الابتكار التسويقي، الميزة التنافسية، والأداء)، وجود أثر للابتكار التسويقي بأبعاده (الابتكار في التسعير، الابتكار في التوزيع) في أداء شركات الصناعات الغذائية في الأردن بأبعاده، لا يوجد أثر للابتكار التسويقي بأبعاده (الابتكار في المنتج، الابتكار في الترويج) في أداء شركات الصناعات الغذائية في الأردن بأبعاده، وجود دور وسيط للميزة التنافسية في أثر الابتكار التسويقي بدلالة أبعاده مجتمعة على أداء شركات الصناعات الغذائية في الأردن بدلالة أبعاده.

ومن أهم التوصيات التي أوصت بها الدراسة الحالية هي: العمل على تفعيل البحث والتطوير لدى شركات الصناعات الغذائية في الأردن، وتعزيز عدد من خطوط المنتجات المتنوعة الجديدة بحيث تغطي كافة الحاجات والرغبات لدى الزبائن.

ضرورة الاهتمام بالترويج واتباع أحدث التقنيات للوصول إلى أكبر عدد من الزبائن.

هدفت الدراسة الحالية إلى قياس أثر الابتكار التسويقي في أداء شركات الصناعات الغذائية في الأردن من خلال الدور الوسيط للميزة التنافسية.

حيث بلغ عدد هذه الشركات (8)، تم التركيز على الشركات التي عدد الموظفين فيها أكثر من 500موظف حسب تصنيف غرفة عمان، تألف مجتمع الدراسة من (6236) موظفا من المستويات الإدارية الثلاثة (العليا، الوسطى، الدنيا) اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي السببي، تم أخذ عينة عشوائية تكونت من (361) موظفا.

جمعت البيانات عن طريق استبانة الكترونية، وكان عدد الاستبانات المرتجعة والصالحة (356) استبانة.

تم استخدام أساليب الإحصاء الوصفي والاستدلالي لتحليل البيانات تمثلت بالوسط الحسابي، الانحراف المعياري، التحليل العاملي الاستكشافي، وبرنامج (LISREl 8.8)، واختبار (SOBEl TEST).

خلصت الدراسة إلى النتائج الآتية: مستوى الأهمية مرتفعا في الشركات المبحوثة لمتغيرات الدراسة (الابتكار التسويقي، الميزة التنافسية، والأداء)، وجود أثر للابتكار التسويقي بأبعاده (الابتكار في التسعير، الابتكار في التوزيع) في أداء شركات الصناعات الغذائية في الأردن بأبعاده، لا يوجد أثر للابتكار التسويقي بأبعاده (الابتكار في المنتج، الابتكار في الترويج) في أداء شركات الصناعات الغذائية في الأردن بأبعاده، وجود دور وسيط للميزة التنافسية في أثر الابتكار التسويقي بدلالة أبعاده مجتمعة على أداء شركات الصناعات الغذائية في الأردن بدلالة أبعاده.

ومن أهم التوصيات التي أوصت بها الدراسة الحالية هي: العمل على تفعيل البحث والتطوير لدى شركات الصناعات الغذائية في الأردن، وتعزيز عدد من خطوط المنتجات المتنوعة الجديدة بحيث تغطي كافة الحاجات والرغبات لدى الزبائن.

ضرورة الاهتمام بالترويج واتباع أحدث التقنيات للوصول إلى أكبر عدد من الزبائن.

English Abstract

The current study aimed to measure the impact of marketing innovation on the performance of food industries companies in Jordan through the mediating role of competitive advantage.

The number of participating companies is (8), the focus was on companies with more than 500 employees according to the Amman Chamber classification, the study community consisted of (6,236) employees from the three administrative levels (upper, middle, lower) the study adopted the causal descriptive approach, a random sample consisting of (361) employees was taken.

The data were collected through electronic questionnaire, and the number of returned and valid questionnaires was (356).

Descriptive and inference statistic methods were used to analyze data in the arithmetic mean, standard deviation, exploratory data analysis, LISREl 8.8 program, and SOBEl TEST.

The study concluded the following results: A high level of importance in the surveyed companies for the study variables (marketing innovation, competitive advantage, performance), there is an impact of marketing innovation in terms of its dimensions (pricing innovation, innovation in distribution) on the performance of food industries companies in Jordan in terms of its dimensions, and there is no impact of marketing innovation in terms of its dimensions (product innovation, innovation in promotion) on the performance of food industries companies in Jordan in terms of its dimensions, The existence of a mediating role for competitive advantage in the impact of marketing innovation in terms of its combined dimensions on the performance of food industries companies in Jordan in terms of its combined dimensions.

One of the most important recommendations of the current study is: work to activate research and development among food industry companies in Jordan, and Strengthening a number of new product lines to cover all the needs and wants of customers.

The need to take care of promotion and follow the latest technology to reach the largest number of customers.

Main Subjects

Business Administration

Topics

• Marketing
• Industrial enterprises
• Jordan
• Competitive advantage

No. of Pages

131

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-1501982