المنظمات الذكية في ضوء عصر المعرفة والذكاء الاصطناعي

Abstract AR

المنظمة الذكية تعتبر جيل جديد من المنظمات في الوقت الحالي.

و يعتبر هذا الفكر وجهة نظر حديثة تدعو إلى نقلة أساسية في الطريقة التي تدار بها المنظمات مع الأخذ في الاعتبار التعلم و التعليم و المعرفة و التدريب و البحث و التنمية و الابداع و الابتكار و الاستفادة من تكنولوجيا الاتصالات و المعلومات و من تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

و يتم زيادة ذكاء المنظمة من خلال عدة محاور أو مسارات منها: الإدارة المتميزة و القيادة الجماعية و تشجيع المشاركة و الشوري و حب الاستطلاع و المخاطرة المحسوبة و الاستفادة من تكنولوجيات الاتصالات و المعلومات و تشجيع التفكير الابداعي و الابتكاري و تقبل النقد البناء و الاستفادة منه و التعامل الإيجابي مع التغيير و الاستفادة من الفرص و التعامل الفعال مع المخاطر و التهديدات و الاهتمام بالتغذية العكسية أو المرتدة.

و البحث الحالي حاول إلقاء الضوء علي ماهية المنظمات الذكية و خصائصها وكيف أن الاستفادة من إدارة المعرفة و الإدارة بالمعرفة و تطبيقات الذكاء الاصطناعي يساهم في تحسين درجة الذكاء التنظيمي لدي المنظمات و تحويلها من منظمات تقليدية إلي منظمات ذكية.

و لقد تطلب ذلك تقديم شرحا لكل من: الذكاء التنظيمي و إدارة المعرفة و الإدارة بالمعرفة و الذكاء الاصطناعي وكيفية الاستفادة منهم.

و حتي لا يكون البحث الحالي نظريا و مكتبيا فقط.

و حتي يكون له بعدا أمبريقيا أو ميدانيا تم تصميم استبيان محدود ( أقرب إلي استطلاع للرأي ) يدور حول درجة معرفة و درجة تطبيق أو ممارسة عينة من المدراء للموضوعات التي تناولها البحث آنفا.

وتم توزيع الاستبيان إما باليد أو إلكترونيا علي عينة غير عشوائية ( عمدية ) حجمها 60 مديرا يعملون في جهات حكومية عديدة و متنوعة في محافظة القاهرة.

وفي نهاية البحث تم تقديم عدد من التوصيات التي يمكن الاستفادة منها في جعل منظماتنا منظمات ذكية.