الدور المشترك للشخصية الاستباقية للموظف وشعوره بالتقدير لذاته التنظيمية في العلاقة بين التحدث السلبي عنه داخل بيئة العمل وسلوكه الإبداعي: دراسة تطبيقية

Abstract AR

يعد التحدث السلبي عن الغير داخل بيئة العمل أحد الظواهر الاجتماعية الطبيعية في الواقع التنظيمي، و التي يتخطى تأثيره الجوانب الشعورية و الإدراكية إلى الجوانب السلوكية للموظفين العاملين في المنظمات.

حيث يؤذي مشاعرهم و سمعتهم.

و يؤدى إلى خلق الصراعات و الانقسام بينهم.

كما أنه يؤثر على أداء المنظمة و انتاجيتها من خلال التأثير السلبي على سلوكهم الإبداعي.

مما قد يسبب لها انخفاض في قدرتها التنافسية.

و هذا يستدعى توجيه كافة الجهود لمواجهة هذه الظاهرة.

و استنادا إلى نموذج مواجهة الضغوط التي قدمه كل من Lazarus and Folkman (1987).

استهدفت الدراسة الحالية اختبار الدور المشترك للشخصية الاستباقية للموظف و شعوره بالتقدير لذاته التنظيمية في تعديل العلاقة بين التحدث السلبي عنه داخل بيئة العمل و سلوكه الإبداعي.

و أجريت الدراسة على عينة قوامها 262 مفردة من الموظفين العاملين في مديريات الخدمات بمحافظة الدقهلية.

وقد أظهرت النتائج أن شخصية الموظف ذو الاستباقية المرتفعة لها دور في التقليل من التأثيرات السلبية الضارة للتحدث عنه بشكل سلبي داخل بيئة العمل على سلوكه الإبداعي.

كما أوضحت النتائج أن شعوره الموظف بالتقدير لذاته التنظيمية يتوسط تأثير التفاعل بين شخصيته الاستباقية و التحدث السلبي عنه داخل بيئة العمل على سلوكه الابداعي.

وفي ضوء نتائج الدراسة اقترح الباحث مجموعة من التوصيات و التوجهات البحثية المستقبلية.