الدور الوسيط لرأس المال النفسي الإيجابي في العلاقة بين القيادة الناعمة والالتزام التنظيمي; دراسة تطبيقية على بنوك القطاع العام التجارية بمحافظة المنوفية

Abstract AR

يهدف البحث الحالي إلى الكشف عن الدور الوسيط لرأس المال النفسي الايجابي في العلاقة بين القيادة الناعمة و الالتزام التنظيمي وذلك بالتطبيق على عينه قوامها (257) مفرده من العاملين في بنوك القطاع العام التجارية ( البنك الأهلي، بنك مصر، بنك القاهرة )، وتم جمع البيانات الأولية اللازمة من خلال قائمة الاستقصاء، و بلغ عدد قوائم الاستقصاء الصحيحة القابلة للتحليل ( 231 ) بمعدل استجابة (93، 5% )، وتم استخدام عدد من الاساليب الاحصائية المناسبة من خلال برنامج (SPSS، V.23)، و استخدام نموذج المعادلات الهيكلية Structural Equation Model (SEM) من خلال البرنامج الإحصائي (AMOS، version 23)، وتوصلت النتائج إلى وجود علاقة معنوية ايجابية بين أبعاد الدراسة (القيادة الناعمة، رأس المال النفسي الايجابي، الالتزام التنظيمي)، كما توصلت الدراسة إلى وجود تأثير معنوي مباشر للقيادة الناعمة على الالتزام التنظيمي من خلال رأس المال النفسي الإيجابي حيث ثبت قيام رأس المال النفسي الإيجابي بدور الوساطة الجزئية Partial Mediating في العلاقة بين القيادة الناعمة و الالتزام التنظيمي، كما توصلت الدراسة الى وجود تأثير معنوي لأبعاد القيادة الناعمة (التواصل و الاتصال، العمل كفريق، التخطيط و التنظيم، الذكاء العاطفي، التفكير الناقد، ادارة الازمات) في رأس المال النفسي الايجابي بأبعاده ( الكفاءة الذاتية، الامل، التفاؤل، المرونة )، و اخيرا، توصلت الدراسة الى وجود تأثير معنوي ايجابي لرأس المال النفسي الايجابي على الالتزام التنظيمي، وفي ضوء ما أسفرت عنه الدراسة من نتائج فقد اقترحت مجموعة من التوصيات أبرزها ضرورة الاهتمام بتطوير مهارات القيادة الناعمة بشكل عام لدى القيادات الإدارية بالبنوك التجارية محل الدراسة من خلال الدورات التدريبية النوعية في بناء القدرات المختلفة للقيادات الإدارية لمواكبة التقدم الذي يشهده عالمنا المعاصر إذ أن المهارات الصعبة للقيادة لا تكفي لممارسة الدور القيادي في البنوك التي يديرونها.