![](/images/graphics-bg.png)
أثر القيادة الإدارية على أداء إدارة تجربة المريض: دراسة ميدانية على الموظفين الإداريين بمديرية الشؤون الصحية بمحافظة جدة
Other Title(s)
The effect of administrative leadership on the performance of patient experience: empirical study on the administrative employees in Jeddeh health affairs directorate
Joint Authors
طيبة، حسن بن عبد القادر
الغامدي، حسام بن علي
Source
Issue
Vol. 43, Issue 3 (30 Sep. 2023), pp.185-206, 22 p.
Publisher
League of Arab States The Arab Administrative Development Organization
Publication Date
2023-09-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
22
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت الدراسة إلى توضيح أهمية أسلوب القيادة الإدارية وتأثيرها في إدارة تجربة المريض، فقد تمثلت عينة البحث في كامل المجتمع وذلك لصغر مجتمع الدراسة المتمثل في (110) من الإداريين بإدارة الشؤون الصحية بجدة.
وتم الاعتماد على طريقة اختيار العينة الدراسية بالطريقة المنتظمة من العاملين خلال العام 1444 ه.
وبعد توزيع قائمة الاستقصاء عبر جوجل درايف، بلغ معامل الارتباط (0.687)، وهي قيمة موجبة وذات دلالة إحصائية وفقا لقيمة الدلالة الإحصائية (0.00) وهي أقل من مستوى المعنوية (0.05) مما يشير إلى معنوية العلاقة الإيجابية بين المتغيرين.
وبالتالي فإنه يمكن التوصل إلى قبول الفرضية الأولى للدراسة، والتي تنص على أنه: توجد علاقة موجبة ذات دلالة إحصائية بين توفير البيئة المستقلة للموظفين الإداريين وأداء إدارة تجربة المريض بالنسبة للموظفين الإداريين بمديرية الشؤون الصحية بمحافظة جدة.
وبلغ معامل الارتباط (0.779) وهي قيمة موجبة وذات دلالة إحصائية وفقا لقيمة الدلالة الإحصائية (0.00) وهي أقل من مستوى المعنوية (0.05) مما يشير إلى معنوية العلاقة الإيجابية بين المتغيرين.
وبالتالي فإنه يمكن التوصل إلى قبول الفرضية الثانية للدراسة، والتي ينص على أنه: توجد علاقة موجبة ذات دلالة إحصائية بين توفير الإمكانيات المادية والمعينات للموظفين الإداريين وأداء إدارة تجربة المريض بالنسبة للموظفين الإداريين بمديرية الشؤون الصحية بمحافظة جدة.
Abstract EN
The purpose of the study is to investigate the effect of administrative leadership on the performance of patient experience.
the sample of the study consisted of all the population as it is a small one containing (110) administrators at Jeddah health affairs directorate selected through organized sampling in 1444 H.
after distributing the survey list via google drive, the correlation coefficient reached (0.687), which is a positive and statistically significant value according to the statistical significance value (0.000), which is less than the significance level (0.05), which indicates a significant positive relationship between the two variables.
thus, it is possible to reach the acceptance of the first hypothesis of the study, which states that: there is a statistically significant positive relationship between the provision of an independent environment for administrative staff and the performance of patient experience management for administrative staff at the directorate of health affairs in Jeddah governorate.
the correlation coefficient was (0.779), which is a positive and statistically significant value according to the statistical significance value (0.000), which is less than the significance level (0.05), which indicates a significant positive relationship between the two variables.
thus, it can be reached to accept the second hypothesis of the study, which states that: there is a statistically significant positive relationship between the provision of material capabilities and aids for the administrative staff and the performance of patient experience management for the administrative staff at the directorate of health affairs in Jeddah governorate.
American Psychological Association (APA)
الغامدي، حسام بن علي وطيبة، حسن بن عبد القادر. 2023. أثر القيادة الإدارية على أداء إدارة تجربة المريض: دراسة ميدانية على الموظفين الإداريين بمديرية الشؤون الصحية بمحافظة جدة. المجلة العربية للإدارة،مج. 43، ع. 3، ص ص. 185-206.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1517057
Modern Language Association (MLA)
الغامدي، حسام بن علي وطيبة، حسن بن عبد القادر. أثر القيادة الإدارية على أداء إدارة تجربة المريض: دراسة ميدانية على الموظفين الإداريين بمديرية الشؤون الصحية بمحافظة جدة. المجلة العربية للإدارة مج. 43، ع. 3 (2023)، ص ص. 185-206.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1517057
American Medical Association (AMA)
الغامدي، حسام بن علي وطيبة، حسن بن عبد القادر. أثر القيادة الإدارية على أداء إدارة تجربة المريض: دراسة ميدانية على الموظفين الإداريين بمديرية الشؤون الصحية بمحافظة جدة. المجلة العربية للإدارة. 2023. مج. 43، ع. 3، ص ص. 185-206.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1517057
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملحق: ص. 205
Record ID
BIM-1517057