![](/images/graphics-bg.png)
عملية تواصل المخاطر وفاعليتها للحد من انتشار عدوى جائحة فيروس كورونا المستجد: المملكة العربية السعودية نموذجا
Other Title(s)
The effect of risk communication process to limit the spread of the COVID-19 pandemic infection: Saudi Arabia as a model
Joint Authors
الرشيدي، يوسف بن عبد الله
الميساوي، يسرى بنت محمد
Source
Issue
Vol. 43, Issue 1 (31 Mar. 2023), pp.379-406, 28 p.
Publisher
League of Arab States The Arab Administrative Development Organization
Publication Date
2023-03-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
28
Main Subjects
Topics
- Private sector
- Government
- Risk management
- Case studies
- Coronavirus
- Saudi Arabia
- Health hazards
- Content analysis
Abstract AR
يتناول هذا البحث موضوع تواصل المخاطر ودوره في التقليل من انتشار عدوى جائحة فيروس كورونا المستجد، مع توضيح مبادئه ونظرياته والدور الذي يلعبه أثناء المخاطر الصحية وبالتحديد أثناء الجائحة.
ويهدف البحث إلى تسليط الضوء على أهمية تواصل المخاطر ومن ثم إلى تحليل موضوعي لعملية تواصل المخاطر بالمملكة العربية السعودية وتقييم مدى فاعليتها ودورها لمكافحة انتشار عدوى جائحة فيروس كورونا المستجد، حيث سيتم إبراز دور جميع أصحاب المصلحة (الحكومة، الخبراء والجمهور) في تعزيز فاعلية تواصل المخاطر للتعامل مع جائحة فيروس كورونا المستجد.
ولبلوغ أهداف البحث أعتمد الباحثان على التحليل الكيفي من خلال دراسة الحالة وتقصي الجهود المتعلقة بتواصل المخاطر من قبل وزارة الصحة كما تم اعتماد تحليل المحتوى والمقابلات الشخصية مع أخصائيين في مجال التواصل والتسويق في وزارة الصحة والقطاع الخاص كوسائل لجمع البيانات.
وتفيد نتائج هذه الدراسة أن الحكومة السعودية وبالتحديد وزارة الصحة حرصت على تطبيق أبرز مبادئ تواصل المخاطر الفعال حيث تميز تواصل المخاطر أثناء جائحة فيروس كورونا بسرعة الاستجابة، كثافة المحتوى والنشر، الاستمرارية، التنوع والشفافية مما جعله يلعب دورا فعالا في الحد من انتشار الوباء والتعامل مع الجائحة بشكل مميز.
كما أثبتت نتائج الدراسة أن التواصل بين الحكومة والجمهور والخبراء كان مبني على درجة عالية من الشفافية والمصداقية والمشاركة ويعود ذلك لحرص الحكومة على تمكين الخبراء وتفعيل دورهم في عملية تواصل المخاطر لتبادل معلومات دقيقة وعلمية لمكافحة التضليل والشائعات.
هذا وقد بينت نتائج الدراسة أيضا حرص الحكومة على إشراك الجمهور والقيادات ورفع مستوى التفاعل من خلال التنوع في المحتوى واستهداف مختلف الفئات والتفاعل المستمر معهم من خلال العديد من المنصات ومن خلال التنوع في المحتوى الإرشادي والتوعوي لتواصل المخاطر أثناء الجائحة.
وتم ختم الدراسة بإعطاء أبرز التوصيات للمختصين في التواصل والإعلاميين والمسوقين لضمان تواصل مخاطر فعال يساهم في مقاومة انتشار هذا الوباء والحد، من أضراره في ظل جائحة كورونا المستجد.
Abstract EN
This research studied the risk communication process and its role and effect in reducing and limiting the spread of the pandemic of the COVID-19, while clarifying its principles, theories and the role it plays during health risks, specifically during the pandemic.
the research aims to shed light on the importance of risk communication during pandemics and risk communication process in the kingdom of Saudi Arabia and to assess its effectiveness and role in limiting the spread of the new coronavirus pandemic infection, where the role of all stakeholders (government, experts and the public) will be highlighted.
in order to achieve the objectives of the research, the two researchers relied on qualitative analysis through case studies and investigating efforts related to risk communication by the ministry of health.
also, content analysis and personal interviews with specialists in the field of communication and marketing in the ministry of health and the private sector were adopted as means of data collection.
the results of this study indicate that the Saudi government, and specifically the ministry of health, was keen to apply the most prominent principles of effective risk communication, as the process during the coronavirus pandemic is characterized by the speed of response, density of content and publication, continuity, diversity and transparency, which made it play an effective role in limiting the spread of the infection and dealing with the pandemic in a distinctive way.
the results of the study also proved that communication between the government, the public and experts was based on a high degree of transparency, credibility and participation, due to the government's keenness to empower experts and activate their role in the risk communication process to exchange accurate and scientific information to combat misinformation and rumors.
the results of the study also showed the government's keenness to involve the public and leaders and raise the level of interaction through diversity in content, targeting various groups, and continuous interaction with them through many platforms and through diversity in informative and awareness-raising content to communicate risks during the pandemic.
the study was concluded by giving the most important recommendations to communication professionals, media professionals and marketers to ensure effective risk communication that contributes to resisting the spread of this epidemic and reducing its damage in light of the emerging corona pandemic.
American Psychological Association (APA)
الرشيدي، يوسف بن عبد الله والميساوي، يسرى بنت محمد. 2023. عملية تواصل المخاطر وفاعليتها للحد من انتشار عدوى جائحة فيروس كورونا المستجد: المملكة العربية السعودية نموذجا. المجلة العربية للإدارة،مج. 43، ع. 1، ص ص. 379-406.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1517112
Modern Language Association (MLA)
الرشيدي، يوسف بن عبد الله والميساوي، يسرى بنت محمد. عملية تواصل المخاطر وفاعليتها للحد من انتشار عدوى جائحة فيروس كورونا المستجد: المملكة العربية السعودية نموذجا. المجلة العربية للإدارة مج. 43، ع. 1 (آذار 2023)، ص ص. 379-406.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1517112
American Medical Association (AMA)
الرشيدي، يوسف بن عبد الله والميساوي، يسرى بنت محمد. عملية تواصل المخاطر وفاعليتها للحد من انتشار عدوى جائحة فيروس كورونا المستجد: المملكة العربية السعودية نموذجا. المجلة العربية للإدارة. 2023. مج. 43، ع. 1، ص ص. 379-406.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1517112
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية: ص. 403-405
Record ID
BIM-1517112