قياس تأثير التقاعد المبكر الإجباري لموظفي غزة على هيكلة الموارد البشرية في المؤسسة الحكومية: دراسة حالة: وزارة الصحة الفلسطينية

Other Title(s)

Measuring the impact of compulsory early retirement for Gaza employees on human resources structure in the governmental institution: case study: Palestinian ministry of health

Dissertant

النجار، طارق موسى سليمان

Thesis advisor

أبو معمر، فارس محمود محمد

University

Islamic University

Faculty

Faculty of Commerce

Department

Department of Business Administration

University Country

Palestine (Gaza Strip)

Degree

Master

Degree Date

2020

Arabic Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التقاعد الإجباري المبكر على توفر الكفاءات والخبرات والفجوة التنظيمية، والمسئوليات الوظيفية، بالإضافة إلى جودة أداء تقديم الخدمة والجهوزية للترقية في المؤسسات الحكومية الفلسطينية، والخروج بتوصيات لتقليل هذه الفجوة الحاصلة والتي ظهرت مؤخرا جراء التقاعد الإجباري المبكر لمئات الموظفين.

ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي باستخدام أداة الاستبانة كمصدر أولي لجمع المعلومات ، وتم توزيعها على مجتمع الدراسة المكون من المدراء العامون ومدراء الدوائر والوحدات في وزارة الصحة الفلسطينية والبالغ عددهم في قطاع غزة (80) موظف ولقد استخدم الباحث أسلوب الحصر الشامل والذي يعني توزيع الاستبانة على جميع المفردات في المجتمع المستهدف، وبالتالي تم توزيع (80) استبانة، وتم استرداد (70) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي ، وقد استخدم الباحث الأساليب الإحصائية المناسبة والموضحة في الفصل الرابع من الدراسة لمعالجة البيانات وتحليلها باستخدام البرنامج الاحصائي SPSS ولقد توصل الباحث الى عدة نتائج أهمها: وجود أثر كبير نسبيا ذو دلالة إحصائية للتقاعد المبكر الإجباري لموظفي غزة على هيكلة الموارد البشرية في وزارة الصحة الفلسطينية، وقد جاء محور الكفاءات والخبرات في المرتبة الأولى من حيث التأثير بوزن نسبي (78.52%) وبلغ معامل التحديد (47.7%) ، وقد جاء محور الفجوة التنظيمية في المرتبة الثانية بوزن نسبي (%77.60)، وقد جاء محور العنب الوظيفي في المرتبة الثالثة بوزن نسبي (73.52%)، أما محور جودة أداء تقديم الخدمة فقد جاء في المرتبة الرابعة بوزن نسبي (72.00%) وبلغ معامل التحديد (18.4%)، وقد جاء محور الجهوزية للترقية في المرتبة الخامسة والأخيرة بوزن نسبي (67.81%) وبلغ معامل التحديد (12.8%).

ولقد أوصى الباحث بعدة توصيات أهمها ضرورة إيجاد لوائح وإجراءات قانونية لإعادة النظر في قرار التقاعد المبكر الإجباري، وعدم خلق عجز في الكادر الوظيفي لدى الوزارة، والبحث في تطوير الكادر الوظيفي الذي ما زال على رأس عمله من أجل سد الثغر الذي خلفه قرار التقاعد الإجباري، بالإضافة إلى تعزيز سياسات عمل الإدارة الموارد البشرية في الوزارة، بما يضمن الارتقاء بالموارد البشرية، وزيادة وعيهم فيما يخص أفضل الممارسات التي يجب أن يقوم بها متلقي الخدمة التعزيز صحتهم.

English Abstract

The study aimed to identify the impact of compulsory early retirement on the availability of competencies, experience, the organizational gap, and job responsibilities, in addition to the quality-of-service provision and promotions in Palestinian governmental institutions.

The study also sought to come up with recommendations to reduce this gap that has emerged recently as a result of compulsory early retirement for hundreds of employees.

To achieve the objectives of the study, the descriptive and analytical approach was used, which included distributing a questionnaire to the study population, which consisted of general directors and directors of departments and units in the Palestinian Ministry of Health.

The number of workers in the Gaza Strip is (80) workers.

The researcher used a comprehensive survey method that included distributing the questionnaire to all members of the target community.

A total of (80) questionnaires were distributed, of which 70 were returned that are valid for statistical analysis.

The researcher used the correct statistical methods specified in the fourth semester of the study to analyze the data using SPSS software The researcher reached several results, the most important of which are the following: There is a statistically significant impact of compulsory early retirement for Gaza employees on the structure of human resources in the Palestinian Ministry of Health, and that the topic of competencies and experiments ranked first in terms of impact with a relative weight (78.52%), and the determination factor (47.7%) The issue of organizational gap came in second place with a relative weight (77.60%), the issue of job burden came in third place with a relative weight (73.52%), and the issue of quality-of-service delivery performance came in fourth place.

The relative weight (72.00%) was the coefficient of determination (18.4%).

The subject of promotions came in fifth and last place with a relative weight (67.81%), and a determining factor (12.8%).

The researcher presented several recommendations, the most important of which is the necessity of developing legal systems and procedures to review the consideration of the decision of compulsory early retirement, not creating a deficit in the job cadre at the ministry, and researching the development of the functional cadre who is still at their work in order to fill the gap left by the compulsory retirement decision.

The researcher also recommended strengthening Labor policies for the human resources department in the ministry to ensure the improvement of human resources and increase their awareness of the best practices that service recipients must follow to enhance their health.

Main Subjects

Business Administration

Topics

• Personnel management
• Government organizations
• Gaza Strip
• Early retirement

No. of Pages

136

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-1519344