أثر الحوكمة في تطوير أداء مصرف الرافدين : دراسة استطلاعية للمدة 2018-2021
Other Title(s)
The impact of governance in developing the performance of Al-Rafidain Bank : an exploratory study for the period 2018-2021
Joint Authors
العباس، أحمد جاسم محمد عباس
العيداني، زيد علي ظاهر
Source
Issue
Vol. 2022, Issue 52 (30 Jun. 2022), pp.1-36, 36 p.
Publisher
University of Basrah Basrah and Arab Gulf Studies Center
Publication Date
2022-06-30
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
36
Main Subjects
Economics & Business Administration
Abstract AR
يستند البحث إلى بيان أهمية دور الحوكمة في تطوير أداء مصرف الرافدين.
وعلى الرغم من عدم الاتفاق على تحديد مفهوم الحوكمة إلا أن هناك اتفاقا على تطبيقها للتعزيز من تطوير الأداء في المؤسسات ودعم قدرتها على مواجهة أي أزمة مالية قد تتعرض لها.
اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي وصممت استمارة استبانة ووزعت على 144 موظفا تضمنت أربعة أبعاد (اثنان من المتغير المستقل المبادئ الإرشادية لحوكمة مصرف الرافدين) والمتغير التابع (تطور الأداء في مصرف الرافدين).
وتم استخدام الأساليب الإحصائية لتحليل البيانات ومناقشة النتائج.
توصل البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها إن مصرف الرافدين يمتلك خططا متنوعة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة إلى الزبائن (العملاء) وتوجد كوادر بشرية متقدمة ذات خبرة وكفاءة واسعة في الأنشطة المصرفية، وهم يمتلكون معلومات حول الخدمات التي يقدمونها لتحقيق رضا الزبائن/العملاء، ولكن تراجع سعي المصرف لتوسيع استثماراته في مجال التكنولوجيا صعب من تسهيل إجراءات المراجعين.
فضلا عن وجود علاقة تأثير ذات دلالة إحصائية بين المتغير المستقل (العدالة، الإفصاح والشفافية) على المتغير المعتمد تطوير أداء مصرف الرافدين (الكفاءة، الفاعلية).
Abstract EN
The research is based on the importance of the role of governance in developing the performance of Rafidain Bank.
Since there is no agreement on the concept of governance, but there is an agreement on its application to enhance performance development in institutions and support their ability to face any financial crisis they may be exposed to.
The research depended on the analytical descriptive approach, and a questionnaire was designed and distributed to 144 employees and included four dimensions (two of the independent variable (the guiding principles of governance of Rafidain Bank) and the dependent variable (performance development in the Rafidain Bank).
Statistical methods were used to analyze the data and discuss the results.
To a set of results, the most important of which is that Rafidain Bank has various plans to improve the level of services provided to customers (clients).
The field of technology makes it difficult to facilitate the procedures of the auditors, in addition to the existence of a statistically significant impact relationship between the independent variable (justice, disclosure and transparency) on the approved variable to develop the performance of the Rafidain Bank (efficiency, effectiveness).
American Psychological Association (APA)
العيداني، زيد علي ظاهر والعباس، أحمد جاسم محمد عباس. 2022. أثر الحوكمة في تطوير أداء مصرف الرافدين : دراسة استطلاعية للمدة 2018-2021. مجلة الاقتصادي الخليجي،مج. 2022، ع. 52، ص ص. 1-36.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1519814
Modern Language Association (MLA)
العيداني، زيد علي ظاهر والعباس، أحمد جاسم محمد عباس. أثر الحوكمة في تطوير أداء مصرف الرافدين : دراسة استطلاعية للمدة 2018-2021. مجلة الاقتصادي الخليجي ع. 52 (حزيران 2022)، ص ص. 1-36.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1519814
American Medical Association (AMA)
العيداني، زيد علي ظاهر والعباس، أحمد جاسم محمد عباس. أثر الحوكمة في تطوير أداء مصرف الرافدين : دراسة استطلاعية للمدة 2018-2021. مجلة الاقتصادي الخليجي. 2022. مج. 2022، ع. 52، ص ص. 1-36.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1519814
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 34-36
Record ID
BIM-1519814