دور التماثل التنظيمي في تدعيم الأداء الوظيفي للعاملين في الجمارك الكويتية : دراسة تطبيقية

Abstract AR

يسعي البحث الحالي إليدراسة الواقع الحالي للتماثل التنظيمي و الأداء الوظيفي للعاملين في الجمارك الكويتية، و تحديد نوع و قوة العلاقة بين التماثل التنظيمي و الأداء الوظيفي للعاملين في الجمارك الكويتية، إلى جانب الدراسة الميدانية لجمع و تحليل البيانات اللازمة لتحقيق أهداف الدراسة، حيث تم إعداد قائمة استقصاء، اشتملت على مجموعتين رئيسيتين هما التماثل التنظيمي، الأداء الوظيفي، وقد تم تجميع البيانات الخاصة بالدراسة من (332) مفردة من العاملين في الجمارك الكويتية، وتم تحليل تلك البيانات باستخدام عدد من المقاييس و الاختبارات الإحصائية المناسبة لطبيعة البيانات، وقد أظهرت نتائج البحث أن المتوسط الحسابي للمقياس العام لأبعاد التماثل التنظيمي بلغ (3، 295) بانحراف معياري (0، 941)، و هذا يعني أن مستوي التماثل التنظيمي للعاملين في الجمارك الكويتية متوسطة، كما بلغ المتوسط الحسابي للمقياس العام لأبعاد الأداء الوظيفي (3، 07) بانحراف معياري (0، 982)، و هذا يعني أن مستوي الأداء الوظيفي للعاملين في الجمارك الكويتية متوسط، ووجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد التماثل التنظيمي في الجمارك الكويتية محل الدراسة و بين الأداء السياقي (مأخوذة بصورة إجمالية) وأن هذه العلاقة تمثل 63، 2% ، ووجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد التماثل التنظيمي في الجمارك الكويتية محل الدراسة و بين أداء المهمة (مأخوذة بصورة إجمالية) وأن هذه العلاقة تمثل 58، 5% ، ووجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين متغيرات التماثل التنظيمي في الجمارك الكويتية محل الدراسة و بين الأداء الوظيفي للعاملين (مأخوذة بصورة إجمالية) وأن هذه العلاقة تمثل 66، 9% ، وتوصل الباحثان إلى مجموعة من التوصيات لتدعيم الأداء الوظيفي للعاملين في الجمارك الكويتية من خلال الإهتمام بالتماثل التنظيمي.