أثر خصائص تطبيقات الهواتف الذكية على المزيج التسويقي لشركات التأمين الأردنية
Other Title(s)
The impact of smart phone application characteristics on marketing mix of Jordanian insurance companies
Joint Authors
سريوي، نجاح محمد علي
أبو الغنم، خالد محمد عبد العزيز
Source
مجلة جامعة عمان العربية للبحوث : سلسلة البحوث الإدارية
Issue
Vol. 7, Issue 3 (31 Dec. 2022), pp.426-449, 24 p.
Publisher
Amman Arab University Deanship of Scientific Research and Graduate Studies
Publication Date
2022-12-31
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
24
Main Subjects
Arts & Humanities (Multidisciplinary)
Abstract AR
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر خصائص تطبيقات الهواتف الذكية في المزيج التسويقي لدى شركات التأمين الأردنية، تكون مجتمع الدراسة من جميع مستخدمي تطبيقات الهواتف الذكية لشركات التأمين الأردنية، واستخدمت المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم تطوير استبانة الكترونية لجمع البيانات وتم توزيع 500 استبانة عبر البريد الالكتروني على عينة ملائمة من عملاء شركات التأمين الأردنية، وتم استعادة (420) استبانة صالحة للتحليل، خرجت الدراسة بمجموعة من النتائج أهمها وجود أثر لخصائص تطبيقات الهواتف الذكية (سهولة الاستخدام التوافر، الخصوصية، الأمان، الاعتمادية) على المزيج التسويقي الخدمة السعر الترويج التوزيع الأفراد الدليل المادي، العمليات) لشركات التأمين الأردنية، أوصت الدراسة بتوجيه اهتمام إدارات شركات التأمين الأردنية نحو مواكبة أحدث التطورات المتعلقة بخصائص تطبيقات الهواتف الذكية، كما أوصت بتوجيه ادارات شركات التامين الأردنية للاستمرار في الاهتمام بالبنية التحتية الالكترونية الداعمة لخصائص تطبيقات الهواتف الذكية لما لها من أثر مهم في المزيج التسويقي لشركات التأمين الأردنية، كما أوصت الدراسة بتوجيه اهتمام الباحثين نحو مزيد من الدراسات حول أثر الحوسبة السحابية للبرمجيات والتطبيقات في الأداء التسويقي.
Abstract EN
The study aimed to identify the impact of smart phone Application characteristics on marketing mix of Jordanian insurance companies, the study population consisted of all smart phone applications users of Jordanian insurance companies, the descriptive analytical approach was applied for conducting this research, an electronic questionnaire was developed to collect data and 500 questionnaires were distributed via e-mail on an appropriate sample of Jordanian insurance company clients, (420) valid questionnaires were retrieved for analysis,, The study revealed important results, there was an impact of the characteristics of smart phone applications (ease of use, availability, privacy, security, reliability) on the marketing mix (service, pricing, promotion, distribution, individuals, physical evidence, operations) for Jordanian insurance companies, and in light of the results, the study recommended that the management of Jordanian insurance companies could pay more attention to look at newest development engaged with smart phone characteristics.
the management of Jordanian insurance companies could pay more attention to the electronic infrastructure that supports the characteristics of smart phone applications du to their important impact on the marketing mix of Jordanian insurance companies, The study recommended directing the researchers' attention towards more studies on the impact of cloud computing for software and applications on marketing performance.
American Psychological Association (APA)
سريوي، نجاح محمد علي وأبو الغنم، خالد محمد عبد العزيز. 2022. أثر خصائص تطبيقات الهواتف الذكية على المزيج التسويقي لشركات التأمين الأردنية. مجلة جامعة عمان العربية للبحوث : سلسلة البحوث الإدارية،مج. 7، ع. 3، ص ص. 426-449.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1549781
Modern Language Association (MLA)
سريوي، نجاح محمد علي وأبو الغنم، خالد محمد عبد العزيز. أثر خصائص تطبيقات الهواتف الذكية على المزيج التسويقي لشركات التأمين الأردنية. مجلة جامعة عمان العربية للبحوث : سلسلة البحوث الإدارية مج. 7، ع. 3 (2022)، ص ص. 426-449.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1549781
American Medical Association (AMA)
سريوي، نجاح محمد علي وأبو الغنم، خالد محمد عبد العزيز. أثر خصائص تطبيقات الهواتف الذكية على المزيج التسويقي لشركات التأمين الأردنية. مجلة جامعة عمان العربية للبحوث : سلسلة البحوث الإدارية. 2022. مج. 7، ع. 3، ص ص. 426-449.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1549781
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 447-449
Record ID
BIM-1549781