الديمقراطية الإدارية وأثرها في الأداء الوظيفي للعاملين في المؤسسات الحكومية في محافظة أريحا

Other Title(s)

Administrative democracy and its impact on the job performance of workers in government institutions in Jericho governorate

Dissertant

فارس، أنس أحمد فارس

Thesis advisor

هلسة، محمد موسى أحمد

University

al-Quds Open University

Faculty

Faculty of Graduate Studies

University Country

Palestine (West Bank)

Degree

Master

Degree Date

2022

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة التعرف إلى "الديمقراطية الإدارية وأثرها في الأداء الوظيفي للعاملين في المؤسسات الحكومية في محافظة أريحا، كما هدفت إلى التعرف على أثر متغيرات الدراسة مثل الجنس، والمؤهل العلمي، وسنوات الخبرة، والمسمى الوظيفي، العمر.

ومن أجل تحقيق هدف الدراسة، وباستخدام المنهج الوصفي التحليلي قام الباحث بتطوير استبانة تتكون من (63) فقرة توزعت على ثلاثة محاور، تم توزيعها على العينة الكلية وتكونت من (391) مبحوثا من العاملين في المؤسسات العامة بمحافظة أريحا تم اختيارهم بالعينة العشوائية القصدية، وبعد تجميعها تم ترميزها وإدخالها إلى الحاسوب ومعالجتها إحصائيا باستخدام برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) وتم قياس صدقها وثباتها.

أشارت نتائج الدراسة إلى وجود اثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α< 0.05) لأبعاد الديمقراطية الإدارية على الأداء الوظيفي للعاملين في المؤسسات الحكومية في محافظة أريحا، ووجود درجة استجابة متوسطة لأبعاد الديمقراطية الإدارية (العمل بمبدأ العدل والمساواة، والعمل الجماعي كفريق، والمسؤوليات و تفويض الصلاحيات، والمشاركة في اتخاذ القرارات وحرية التعبير عن الرأي)، كذلك وجود درجة استجابة وقبول للأداء الوظيفي لدى العاملين في المؤسسات العامة بمحافظة أريحا، و وجود استجابة متوسطة لمعيقات تطبيق الديمقراطية الإدارية في المؤسسات الحكومية في محافظة أريحا، بالإضافة إلى ذلك أشارت النتائج إلى وجود علاقة موجبة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد الديمقراطية الإدارية (العمل بمبدأ العدل والمساواة، والعمل الجماعي كفريق، والمسؤوليات و تفويض الصلاحيات، والمشاركة في اتخاذ القرارات، وحرية التعبير عن الرأي) و (الأداء الوظيفي).

كذلك وجود علاقة طردية بين تطبيق الديمقراطية الإدارية ومعيقاتها، وعدم وجود فروق دالة إحصائيا عند مستوى الدلالة (α< 0.05) بين أبعاد الديمقراطية الإدارية (العمل بمبدأ العدل والمساواة، والعمل الجماعي كفريق، والمسؤوليات وتفويض الصلاحيات، والمشاركة في اتخاذ القرارات، وحرية التعبير عن الرأي) والأداء الوظيفي للعاملين في المؤسسات الحكومية في محافظة أريحا تعزى لمتغيرات الجنس، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة، بينما توجد فروق تعزى لمتغير المسمى الوظيفي ولصالح مستوى (مدير).

في ضوء نتائج الدراسة اقترح الباحث جملة من التوصيات أهمها ضرورة العمل على تعزيز أبعاد الديمقراطية الإدارية لما لها من أثر على الأداء الوظيفي في المؤسسات الحكومية في محافظة اريحا، وضرورة العمل على التقليل من معيقات تطبيق الإدارة الديمقراطية بأبعادها بالإضافة على عقد المزيد من الدراسات حول هذا الموضوع.

English Abstract

This study aimed to identify administrative democracy and its effect on job performance among governmental employees at Jericho Governorate.

Also it aimed to identify study variables of gender, qualification, experience and job title.

.

For achieving the study purpose, descriptive analytical method was used, based on a 63- item questionnaire which was developed and administrated to sample of (354) governmental employees .The sample was randomly purposive , data has been collected, coded, entered the computer and statistically processed using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) after validity and reliability have been measured.

The results indicated that there is statistically significant effect at the significance level (.05) of administrative democracy and its effect on job performance among governmental employees at Jericho Governorate ,moderate level of administrative democracy, high level of job performance , moderate level of obstacles, positive relationship between domains of administrative democracy and job performance and positive relationship between executing domains of administrative democracy and obstacles of executing domains of administrative democracy.

In addition, there are no statistically significant differences at the significance level (α< 0.05) about administrative democracy and its effect on job performance among governmental employees at Jericho Governorate attributed to the variables of gender, qualification and experience .

On the other hand, statistically significant differences were found attributed to the variables of job title in favor of manager.

In light of the results of the study, the researcher suggested several recommendations, the most important are reinforcing executing domains of administrative democracy , decreasing obstacles in addition to conducting more studies on this subject.

Main Subjects

General Management

Topics

• Management
• Democracy
• Government organizations
• Jericho
• Performance standards

No. of Pages

128

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-1552730