دور التطبيقات الرقمية في تحسين الخدمة العمومية بالإدارة المحلية: ولاية بومرداس كأنموذج
Other Title(s)
The role of digital applications in improving public service in local administration: Wilaya of Boumerdes as a model
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 8, Issue 1 (30 Jun. 2024), pp.624-650, 27 p.
Publisher
M'hamed Bougara University of Boumerdes Political and International Studies Laboratory
Publication Date
2024-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
27
Main Subjects
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة للتعرف على مدى تأثير استخدامات الرقمنة في تحسين جودة الخدمات العمومية المحلية، بحيث ركز هذا البحث على الخدمات الرقمية التي تقدمها الجماعات المحلية-ولاية بومرداس كأنموذج، كون الجماعات المحلية هي الأقرب إلى المواطن ويتردد إليها بكثرة لأنها تعمل على التكفل بانشغالاته واحتياجاته.، ولتحقيق الهدف أجريت الدراسة على عينة عشوائية من المواطنين الجزائريين المترددين على مستوى مقر الولاية محل الدراسة، إضافة إلى عينة من الموظفين العموميين المستخدمين للتطبيقات الرقمية وكذا مسؤوليهم وذلك باستخدام المقابلات كأداة رئيسية للبحث، وتم تحليل ومعالجة البيانات باستخدام المنهج الوصفي التحليلي للمعطيات المتحصل عليها.
Abstract EN
This study aimed to identify the extent of the impact use of digitization in improving the quality of local public services, so that this research focused on the digital services provided by local communities-Wilaya of Boumerdes as a model, as local communities are the closest to the citizen and are frequented a lot because they work to take care of his concerns and needs.
to achieve the objective, the study was conducted on a random sample of Algerian citizens who are frequented to the place at the level of Wilaya under study, the analysis and processing of the data was carried out using the descriptive analytical method of the data obtained.
the results of this study revealed that there is a direct impact relationship between the digitization of public administration and improving the quality of services provided by local communities in Algeria.
American Psychological Association (APA)
حدوش، وردة وفركول، فريدة. 2024. دور التطبيقات الرقمية في تحسين الخدمة العمومية بالإدارة المحلية: ولاية بومرداس كأنموذج. السياسة العالمية،مج. 8، ع. 1، ص ص. 624-650.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1566240
Modern Language Association (MLA)
حدوش، وردة وفركول، فريدة. دور التطبيقات الرقمية في تحسين الخدمة العمومية بالإدارة المحلية: ولاية بومرداس كأنموذج. السياسة العالمية مج. 8، ع. 1 (2024)، ص ص. 624-650.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1566240
American Medical Association (AMA)
حدوش، وردة وفركول، فريدة. دور التطبيقات الرقمية في تحسين الخدمة العمومية بالإدارة المحلية: ولاية بومرداس كأنموذج. السياسة العالمية. 2024. مج. 8، ع. 1، ص ص. 624-650.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1566240
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية: ص. 649-650
Record ID
BIM-1566240