صفات المرشد السياحي وتأثيرها في التفاعل الاجتماعي للمجاميع السياحية: دراسة استطلاعية لعينة من المواقع السياحية الأثرية في مدينة بابل

Other Title(s)

Tour guide qualities and their impact on the social interaction of tourist groups

Joint Authors

مطلك، علاء كريم
الزويني، هشام خليل هاشم

Source

المجلة الإفريقية للدراسات المتقدمة في العلوم الإنسانية و الاجتماعية

Issue

Vol. 1, Issue 3 (31 Jul. 2022), pp.267-280, 14 p.

Publisher

African Academy of Advanced Studies

Publication Date

2022-07-31

Country of Publication

Libya

No. of Pages

14

Main Subjects

Tourism

Abstract AR

يتمتع المرشد السياحي بالكثير من الصفات والمهارات التي تؤهله في التعامل الإيجابي مع أفراد المجموعة السياحية، وللمرشد السياحي أدوار اجتماعية مهمة يقوم بها تجاه المجموعة السياحية من خلال تأثيره على درجة التفاعل الاجتماعي الإيجابي والانسجام والتعاون والتكيف فيما بين أفراد المجموعة السياحية، إلا أن هذه الأدوار الاجتماعية غير مفعلة في التفاعل الاجتماعي الإيجابي بين المجاميع السياحية وعدم معرفة تأثير المرشد السياحي في تفاعل المجاميع السياحية على الرغم من الدور الأساسي الذي يقوم به في إظهار التفاعل الاجتماعي والانسجام للمجاميع السياحية ومن هنا انطلقت المشكلة الرئيسة للدراسة الحالية وانبثقت منها عدة تساؤلات فرعية لتعبر عن مشكلة الدراسة وتحديد مستوى المتغيرين حيث استخلصت إجاباتها لتأكيد ذلك، وتكمن أهمية الدراسة الحالية في الأدوار الاجتماعية التي يقوم بها المرشد السياحي بالاعتماد على مجموعة من الصفات والمهارات التي يتمتع بها والتي من خلالها يخلق نوع من التفاعل الاجتماعي الايجابي فيما بين أفراد المجاميع السياحية، ومن هذا المنطلق هدفت الدراسة الحالية للكشف عن تأثير المرشد السياحي في التفاعل الاجتماعي وتشخيص طبيعة العلاقة والتعرف على دور كل منهما في تحقيق الانسجام والرضا فيما بين أفراد المجاميع السياحية إضافة إلى ذلك معرفة الأدوار الاجتماعية التي يقوم بها المرشد السياحي من أجل تحقيق التفاعل الاجتماعي للمجاميع السياحية، ولتحديد مستوى متغيرات الدراسة الحالية واختبار الفرضيات تم استخدام عدد من الأساليب الاحصائية في تحليل ومعالجة البيانات والمعلومات المتمثلة في أسلوب التحليل العاملي التوكيدي واسلوب تحليل الانحدار الخطي البسيط وأسلوب تحليل الانحدار الخطي المتعدد واختبار (F) واختبار (Z) مستعينا ببرنامج التحليل الإحصائي (SPSS) الإصدار (25) وبرنامج (AMOS) الإصدار (25)، وتم اعتماد (الاستبانة) والتي أخضعت لاختبار الصدق والثبات بوصفها أداة للقياس حيث احتوت على مجموعة من الاسئلة ليتم الإجابة عنها من قبل (380) سائح لعينة عشوائية من سياح مدينة بابل الأثرية، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي والمنهج التاريخي، وتوصلت الدراسة الحالية إلى مجموعة من الاستنتاجات كان من أبرزها: يعد المرشد السياحي وسيلة الاتصال المباشرة مع المجاميع السياحية ومن اكثر العناصر المقدمة للخدمة السياحية حضورا وتواصلا من خلال طول مدة بقائه مع السياح واتساع درجة التفاعل الاجتماعي معهم مقارنة بغيره من العاملين في النشاط السياحي .

Abstract EN

The tour guide has many qualities and skills that qualify him to deal positively with the members of the tour group, and the tour guide has important social roles that he plays towards the tourist group through its impact on the degree of positive social interaction, harmony, cooperation and adaptation among the members of the tourist group, but these social roles are not activated in the positive social interaction between the tourist groups and the lack of knowledge of the influence of the tour guide on the interaction of the tourist groups despite the essential role he plays in showing the social interaction and harmony of the tourist groups.

the two variables where their answers were extracted to confirm this, and the importance of the current study lies in the social roles played by the tourist guide by relying on a set of qualities and skills that he enjoys and through which he creates a kind of positive social interaction among the members of the tourist groups, and from this point of view the current study aimed to reveal on the influence of the tour guide on the interaction social and diagnosing the nature of the relationship and identifying the role of each of them in achieving harmony and satisfaction among the members of the tourist groups.

in the analysis and processing of data and information represented by the confirmatory factor analysis method, simple linear regression analysis method, multiple linear regression analysis method, (F) test and (Z) test using the statistical analysis program (SPSS) version (25) and (AMOS) program version (25).

the adoption of (the questionnaire), which was subjected to a test of validity and reliability as a measurement tool, as it contained a set of questions to be answered by (380) tourists for a random sample of tourists from the ancient city of Babylon, and the descriptive analytical and historical method was used, and the current study reached a set of conclusions among the most notable were : the tourist guide is a means of direct communication with the tourist groups and one of the most present and communicative elements of the tourism service through the length of his stay with the tourists and the wide degree of social interaction with them compared to other workers.

American Psychological Association (APA)

الزويني، هشام خليل هاشم ومطلك، علاء كريم. 2022. صفات المرشد السياحي وتأثيرها في التفاعل الاجتماعي للمجاميع السياحية: دراسة استطلاعية لعينة من المواقع السياحية الأثرية في مدينة بابل. المجلة الإفريقية للدراسات المتقدمة في العلوم الإنسانية و الاجتماعية،مج. 1، ع. 3، ص ص. 267-280.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1587690

Modern Language Association (MLA)

الزويني، هشام خليل هاشم ومطلك، علاء كريم. صفات المرشد السياحي وتأثيرها في التفاعل الاجتماعي للمجاميع السياحية: دراسة استطلاعية لعينة من المواقع السياحية الأثرية في مدينة بابل. المجلة الإفريقية للدراسات المتقدمة في العلوم الإنسانية و الاجتماعية مج. 1، ع. 3 (تموز / أيلول 2022)، ص ص. 267-280.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1587690

American Medical Association (AMA)

الزويني، هشام خليل هاشم ومطلك، علاء كريم. صفات المرشد السياحي وتأثيرها في التفاعل الاجتماعي للمجاميع السياحية: دراسة استطلاعية لعينة من المواقع السياحية الأثرية في مدينة بابل. المجلة الإفريقية للدراسات المتقدمة في العلوم الإنسانية و الاجتماعية. 2022. مج. 1، ع. 3، ص ص. 267-280.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1587690

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 279-280

Record ID

BIM-1587690