دور التحول الرقمي في تعزيز جودة الخدمات المصرفية في القطاع المصرفي: دراسة حالة بالمصارف المصرية والعراقية
Joint Authors
الطاهر، صدفة الطاهر محمد
الموسوي، مثنى عبد كاظم
Source
مجلة الغري للعلوم الاقتصادية و الإدارية
Publisher
University of Kufa Faculty of Administration and Economics
Publication Date
2022-12-31
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
18
Main Subjects
Banking and Financial Sciences
Arabic Abstract
استهدفت هذه الدراسة معرفة وتحليل دور التحول الرقمي في تعزيز جودة الخدمات المصرفية الرقمية، بالبنك الأهلي المصري ومصرف المنصور للاستثمار العراقي، وتم استخدام أداة الاستبيان كوسيلة لجمع البيانات لاختبار فروض الدراسة باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة التي توفرها خدمة البرامج الإحصائية (SPSS)، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج والتوصيات، من أهمها وجود علاقة ارتباط قوية بين التحول الرقمي وجودة الخدمات المصرفية الرقمية، فضلا عن وجود تأثير معنوي موجب للتحول الرقمي على جودة الخدمات المصرفية.
Data Type
Conference Papers
Record ID
BIM-1594282
American Psychological Association (APA)
الطاهر، صدفة الطاهر محمد والموسوي، مثنى عبد كاظم. 2022-12-31. دور التحول الرقمي في تعزيز جودة الخدمات المصرفية في القطاع المصرفي: دراسة حالة بالمصارف المصرية والعراقية. المؤتمر العلمي الدولي لكلية الإدارة والاقتصاد (الثورة الرقمية كأداة للتنمية المستدامة وأداة للتخطيط الاقتصادي والإداري في العراق: 2022: الكوفة، العراق). . العدد الخاص بمؤتمر (2022)، ص ص. 1905-1922.النجف، العراق : جامعة الكوفة، كلية الإدارة و الاقتصاد،.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1594282
Modern Language Association (MLA)
الطاهر، صدفة الطاهر محمد والموسوي، مثنى عبد كاظم. دور التحول الرقمي في تعزيز جودة الخدمات المصرفية في القطاع المصرفي: دراسة حالة بالمصارف المصرية والعراقية. . النجف، العراق : جامعة الكوفة، كلية الإدارة و الاقتصاد،. 2022-12-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1594282
American Medical Association (AMA)
الطاهر، صدفة الطاهر محمد والموسوي، مثنى عبد كاظم. دور التحول الرقمي في تعزيز جودة الخدمات المصرفية في القطاع المصرفي: دراسة حالة بالمصارف المصرية والعراقية. . المؤتمر العلمي الدولي لكلية الإدارة والاقتصاد (الثورة الرقمية كأداة للتنمية المستدامة وأداة للتخطيط الاقتصادي والإداري في العراق: 2022: الكوفة، العراق).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1594282
