أثر الاستراتيجيات الحديثة لإدارة الأزمات على تخطيط إدارة الأزمة: دراسة حالة جامعة إدلب

Other Title(s)

The impact of modern crisis management strategies on crisis management planning: Idlib university case study

Joint Authors

سفلو، أماني سليمان
الدرويش، مصطفى محمد
خديجة، حسام محمد أديب

Source

رماح للبحوث و الدراسات

Issue

Vol. 2022, Issue 74، ج. 3 (31 Dec. 2022), pp.233-258, 26 p.

Publisher

Center for research and human recourses development (REMAH)

Publication Date

2022-12-31

Country of Publication

Jordan

No. of Pages

26

Main Subjects

Business Administration

Abstract AR

هدف البحث إلى معرفة الاستراتيجيات الحديثة لإدارة الأزمات، وأثرها على تخطيط إدارة الأزمة، تم تطبيق البحث على الموظفين في مديريات رئاسة الجامعة، ومكاتبها، البالغ عددهم (75) موظف، استخدم البحث المنهج الوصفي، وتم إعداد استبانة مكونة من (28) فقرة شملت محوري (الاستراتيجيات الحديثة لإدارة الأزمات، تخطيط إدارة الأزمة)، وزعت إلكترونيا على عينة البحث البالغ حجمها (60) موظف، التي تم تحديدها من جدول كريجسي ومورغان، وأهم النتائج التي توصل إليها البحث: 1-يوجد أثر ذي دلالة إحصائية للاستراتيجيات الحديثة لإدارة الأزمات على تخطيط إدارة الأزمة، عند مستوى دلالة 5 %.

2-أكثر الاستراتيجيات الحديثة المتبعة هي استراتيجية تفتيت الأزمة، يليها استراتيجية تغيير المسار، ثم استراتيجية احتواء الأزمة، ثم استراتيجية تفريغ الأزمة، يليها استراتيجية فرق العمل، وأخيرا استراتيجية الاحتياطي التعبوي.

3-لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية حول الاستراتيجيات الحديثة لإدارة الأزمات تبعا لمتغير (الجنس، المؤهل العلمي، صفة المستجيب، العمر)، عند مستوى دلالة %5.

يوصي الباحث 1- تشكيل فرق عمل لإدارة الأزمات في الكليات من ذوي الخبرات، وتوفير الدعم المادي والبشري اللازم لها.

2-التنويع ي تطبيق الاستراتيجيات الحديثة لإدارة الأزمات، بما يلاءم نوع الأزمة.3- نشر ثقافة إدارة الأزمات بين الموظفين، لتشجيعهم على المبادرة في حلها، أو اقتراح الحلول.4- وجود قاعدة بيانات شاملة للجامعة عن كل ما يحدث فيها، وتحديثها باستمرار، للاعتماد عليها للتنبؤ بحدوث الأزمات، والتخطيط لإدارتها.

Abstract EN

The aim of the research is to know the modern strategies for crisis management, and their impact on crisis management planning.

(modern crisis management strategies, crisis management planning), distributed electronically to the research sample of (60) employees, which were identified from the craigsey and morgan table, and the most important findings of the research: 1- there is a statistically significant effect of modern crisis management strategies on crisis management planning, at a level of significance of 5%.

2- the most recent strategies used are the crisis fragmentation strategy, followed by the strategy of changing course, then the crisis containment strategy, then the crisis unloading strategy, followed by the work teams strategy, and finally the tactical reserve strategy.

3- there are no statistically significant differences about modern strategies for crisis management according to the variable (gender, educational qualification, respondent, age), at the level of significance of 5%.

the researcher recommends: 1- forming crisis management work teams in colleges with expertise, and providing them with the necessary material and human support.

2- diversification in the application of modern strategies for crisis management, to suit the type of crisis.

3- spreading the culture of crisis management among employees, to encourage them to take the initiative in solving them, or suggesting solutions.

4- existence of a comprehensive database for the university on everything that happens in it, and constantly updating it, to rely on it to predict the occurrence of crises, and plan for their management.

American Psychological Association (APA)

سفلو، أماني سليمان والدرويش، مصطفى محمد وخديجة، حسام محمد أديب. 2022. أثر الاستراتيجيات الحديثة لإدارة الأزمات على تخطيط إدارة الأزمة: دراسة حالة جامعة إدلب. رماح للبحوث و الدراسات،مج. 2022، ع. 74، ج. 3، ص ص. 233-258.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1595424

Modern Language Association (MLA)

سفلو، أماني سليمان....[و آخرون]. أثر الاستراتيجيات الحديثة لإدارة الأزمات على تخطيط إدارة الأزمة: دراسة حالة جامعة إدلب. رماح للبحوث و الدراسات ع. 74، ج. 3 (كانون الأول 2022)، ص ص. 233-258.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1595424

American Medical Association (AMA)

سفلو، أماني سليمان والدرويش، مصطفى محمد وخديجة، حسام محمد أديب. أثر الاستراتيجيات الحديثة لإدارة الأزمات على تخطيط إدارة الأزمة: دراسة حالة جامعة إدلب. رماح للبحوث و الدراسات. 2022. مج. 2022، ع. 74، ج. 3، ص ص. 233-258.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1595424

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 255-256

Record ID

BIM-1595424