![](/images/graphics-bg.png)
Patient satisfaction In adult psychiatric outpatient clinics
Other Title(s)
رضا المرضى في العيادات النفسية الخارجية للبالغين
Joint Authors
al-Ansari, Ahmad
Hamadah, Randah
Rayyis, Ahmad
al-Alaiwat, Basimah
Source
Journal of the Bahrain Medical Society
Issue
Vol. 18, Issue 3 (31 Jul. 2006), pp.123-127, 5 p.
Publisher
Publication Date
2006-07-31
Country of Publication
Bahrain
No. of Pages
5
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة رضى المرضى المراجعين للعيادة الخارجية للطب النفسي العام للبالغين بمستشفى الطب النفسي في البحرين إذ جرى الحصول على المعلومات من خلال مقابلة 300 مريض و ملء استمارة خاصة في الفترة من يونيو إلى أكتوبر 2000م.
بينت النتائج إن رضى المرضى كان عاليا بالنسبة للعلاقة بين المرضى و العاملين و منخفضة للتثقيف الصحي النفسي و بعض الأمور المتعلقة بالفضاء مثل مواقف السيارات، دورات المياه و قاعات الانتظار.
على الرغم من ارتفاع درجة الرضى عن الخدمات المقدمة للمرضى في العيادات الخارجية إلا أن تقديم المعلومات و الاستجابة لحاجاتهم كانت من الأمور غر المرضى عنها و خاصة بين المرضى الأكثر تعليما أو ممن كانوا يعانون من اضطرابات عصابية.
نستنتج من الدراسة وجوب العناية مستقبلا بتحسين طرق التثقيف النفسي و تقديم المعلومات للنهوض بمستوى رضى المرضى.
Abstract EN
Background : There is a growing interest in the measurement of patient satisfaction as a source for improving the health of population globally but not regionally.
Objectives : The purpose of this study was to describe patient satisfaction among outpatients attending the general adult psychiatric clinics, Bahrain.
Method : Data were collected using a structured questionnaire from 300 outpatients between June and October 2000.
Results : The results of the study showed that the overall patient satisfaction was high.
The highest satisfaction was in areas related to relationships with staff and lowest with psycho education, physical environment items such as parking, toilets and waiting area.
Conclusion : In conclusion, despite the high degree of satisfaction for the care delivered in the outpatient clinics, providing information and responding to patient needs were a source of dissatisfaction specially by the more educated and those who received a neurotic type of diagnosis.
In the future, attention should be paid to improve ways of psycho education in order to further enhance patient satisfaction.
American Psychological Association (APA)
al-Ansari, Ahmad& al-Alaiwat, Basimah& Hamadah, Randah& Rayyis, Ahmad. 2006. Patient satisfaction In adult psychiatric outpatient clinics. Journal of the Bahrain Medical Society،Vol. 18, no. 3, pp.123-127.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-238776
Modern Language Association (MLA)
al-Alaiwat, Basimah…[et al.]. Patient satisfaction In adult psychiatric outpatient clinics. Journal of the Bahrain Medical Society Vol. 18, no. 3 (Jul. 2006), pp.123-127.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-238776
American Medical Association (AMA)
al-Ansari, Ahmad& al-Alaiwat, Basimah& Hamadah, Randah& Rayyis, Ahmad. Patient satisfaction In adult psychiatric outpatient clinics. Journal of the Bahrain Medical Society. 2006. Vol. 18, no. 3, pp.123-127.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-238776
Data Type
Journal Articles
Language
English
Notes
Includes bibliographical references : p. 127
Record ID
BIM-238776