معوقات تطبيق مبادىء إدارة الجودة الشاملة في جامعتي الخليل و بيت لحم الفلسطينيتين
Other Title(s)
Barriers to the application of total quality management principles at the Palestinian University of Hebron and University of Bethlehem
Joint Authors
خلاف، رياض محمد
عابدين، محمد عبد القادر
Source
Issue
Vol. 2007, Issue 4(sp) (30 Apr. 2007), pp.99-131, 33 p.
Publisher
Association of Arab Universities General Secretariat
Publication Date
2007-04-30
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
33
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة إلى تحديد معوقات تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في جامعتي الخليل و بيت لحم في الضفة الغربية الفلسطينية من وجهات نظر أعضاء هيئة التدريس و الطلبة فيهما.
تم تطبيق الدراسة خلال الفصل الثاني من العام الجامعي 2005 / 2006، حيث استخدمت استبانة خاصة لهذا الغرض.
تكونت الاستبانة من (37) بندا، و تم التأكد من صدقها من خلال المحكمين، و تم التحقق من ثباتها من خلال معامل كرونباج ألفا إذ بلغ (94.0)، و التجزئة النصفية إذ بلغ معامل ثباتها (0.89) و بلغ عدد أفراد العينة (217) فردا من أعضاء هيئة التدريس، و (310) فردا من الطلبة تم اختيارهم عشوائيا و أشارت النتائج إلى أن معوقات تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في جامعتي الخليل و بيت لحم موجودة بدرجة "متوسطة" و أن أبرز تلك المعوقات كان في المجال الفني، ثم المجال الإداري، ثم المجال البشري، ثم مجال التجهيزات و المرافق، و أخيرا في المجال الأكاديمي.
و بينت النتائج أيضا أن هناك فروقا ذات دلالة إحصائية في استجابات أعضاء هيئة التدريس و الطلبة تبعا للجامعة و فئة المستجيب، بينما لم تكن هناك فروق ذات دلالة إحصائية في استجاباتهم تبعا لنوع الكلية، و الرتبة الأكاديمية لعضو هيئة التدريس، و المستوى الدراسي للطالب.
Abstract EN
The study aimed at identifying the barriers to the application of total quality manangement principles at the Palestinian University of Hebron and University of Bethlehem as perceived by staff and students.
The study was undertaken at the second semester 2005/2006.
A 37-item questionnaire was developes; and after determining its validity and reliability, it was distributed to ta sample of 217 staff members and 310 students chosen randomly.
Results showed that barriers existed to a "moderate" degree at both universities; the most prevailing barriers were associated with the technical scope, the administrative scope, the human scope, the facilities and equipment scope, and the acdemic scope relatively.
Results also showed siginficant differences in staff and stidents' responses due to university and type of respondent, while there were no significant differences in responses due to sort of faculty, staff academic rank, and student study level.
American Psychological Association (APA)
عابدين، محمد عبد القادر وخلاف، رياض محمد. 2007. معوقات تطبيق مبادىء إدارة الجودة الشاملة في جامعتي الخليل و بيت لحم الفلسطينيتين. مجلة اتحاد الجامعات العربية،مج. 2007، ع. 4(sp)، ص ص. 99-131.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-246591
Modern Language Association (MLA)
عابدين، محمد عبد القادر وخلاف، رياض محمد. معوقات تطبيق مبادىء إدارة الجودة الشاملة في جامعتي الخليل و بيت لحم الفلسطينيتين. مجلة اتحاد الجامعات العربية ع. 4 (نيسان 2007)، ص ص. 99-131.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-246591
American Medical Association (AMA)
عابدين، محمد عبد القادر وخلاف، رياض محمد. معوقات تطبيق مبادىء إدارة الجودة الشاملة في جامعتي الخليل و بيت لحم الفلسطينيتين. مجلة اتحاد الجامعات العربية. 2007. مج. 2007، ع. 4(sp)، ص ص. 99-131.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-246591
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 128-131
Record ID
BIM-246591
