مستوى إدراك مديري الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية لأهمية استخدام المقاييس غير المالية لبطاقة الأهداف المتوازنة في تقييم الأداء
Other Title(s)
The level of awareness of Jordanian industrial public companies' managers of the significance of the non-financial perspectives (measures) of the balanced scorecards (BSC) in evaluating the performance of their companies
Joint Authors
الختاتنة، وحيد رثعان
السعايدة، منصور إبراهيم
Source
المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
Issue
Vol. 5, Issue 1 (31 Mar. 2009), pp.1-18, 18 p.
Publisher
University of Jordan Deanship of Academic Research (DAR)
Publication Date
2009-03-31
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
18
Main Subjects
Topics
Abstract AR
جاءت هذه الدراسة للتحقق من مستويات إدراك مديري الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية لأهمية استخدام المقاييس غير المالية لبطاقة الأهداف المتوازنة في تقييم الأداء، ولأهمية تطبيق نموذج البطاقة ككل.
ولاختبار ذلك فقد تم تصميم استبانة مؤلفة من 38 فقرة موزعة على 3 فرضيات رئيسية، قسمت الأولى منها إلى 3 فرضيات فرعية، وتناولت كل فرضية فرعية قياس مستوى إدراك المديرين لأهمية أحد الأبعاد غير المالية في بطاقة الأهداف المتوازنة (وهي بعد الزبون، وبعد العمليات الداخلية، وبعد التعلم والنمو).
وتحليل التباين الأحادي لاختبار فرضيات الدراسة ومقارنة النتائج تبعا للعوامل الديموغرافية t استخدمت الدراسة اختباري للمستجيبين، وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: 1.
يقدر مديرو الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية بدرجة عالية أهمية استخدام كل مقياس من مقاييس بطاقة الأهداف المتوازنة غير المالية (إفراديا) عند التخطيط الاستراتيجي لشركائهم وتقييم الأداء.
2.
لا يدرك مديرو الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية أهمية استخدام بطاقة الأهداف المتوازنة كأسلوب متكامل لتقييم الأداء.
3.
لا يختلف مستوى إدراك مديري الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية لأهمية الأبعاد غير المالية لبطاقة الأهداف المتوازنة باختلاف العمر أو الخبرة أو المؤهل العلمي.
واستنادا إلى نتائج الدراسة أعلاه فقد تم التوصل إلى عدة توصيات كان أهمها: ضرورة تبني مديري الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية لنموذج بطاقة الأهداف المتوازنة ككل، والتركيز على استثمار هذا النموذج بما يفيد في إنجاح عملية الربط بين الخطط والأهداف الاستراتيجية للشركة ومقاييس الأداء أثناء قيام الإدارة بالتخطيط الإستراتيجي.
American Psychological Association (APA)
الختاتنة، وحيد رثعان والسعايدة، منصور إبراهيم. 2009. مستوى إدراك مديري الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية لأهمية استخدام المقاييس غير المالية لبطاقة الأهداف المتوازنة في تقييم الأداء. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال،مج. 5، ع. 1، ص ص. 1-18.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-264229
Modern Language Association (MLA)
الختاتنة، وحيد رثعان والسعايدة، منصور إبراهيم. مستوى إدراك مديري الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية لأهمية استخدام المقاييس غير المالية لبطاقة الأهداف المتوازنة في تقييم الأداء. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال مج. 5، ع. 1 (2009)، ص ص. 1-18.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-264229
American Medical Association (AMA)
الختاتنة، وحيد رثعان والسعايدة، منصور إبراهيم. مستوى إدراك مديري الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية لأهمية استخدام المقاييس غير المالية لبطاقة الأهداف المتوازنة في تقييم الأداء. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال. 2009. مج. 5، ع. 1، ص ص. 1-18.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-264229
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 17
Record ID
BIM-264229
