الثقافة التنظيمية و مدى تأثيرها في الرضى الوظيفي للعاملين : دراسة ميدانية لعينة من شركات التأمين في الجمهورية اليمنية
Other Title(s)
The organizational culture and its effects on employee satisfaction : field study on a sample of Yemeni insurance companies
Author
Source
المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
Issue
Vol. 5, Issue 2 (30 Jun. 2009), pp.137-159, 23 p.
Publisher
University of Jordan Deanship of Academic Research (DAR)
Publication Date
2009-06-30
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
23
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى تعرف أنماط الثقافة التنظيمية السائدة في شركات التأمين اليمنية و مدى تأثير هذه الأنماط في رضى العاملين، آخذين في الاعتبار المتغيرات الديمغرافية و التنظيمية، مثل : السن، و الخبرة، و المستوى الإداري، باعتبارها متغيرات معدلة.
شملت الدراسة خمس منظمات تعمل في مجال التأمين، و بلغ حجم العينة 142 مفردة، و أوضحت نتائج الدراسة أن ثقافة الرقابة هي التي تأخذ الترتيب الأول في التطبيق في شركات التأمين، و بعدها- و بفارق بسيط- تأتي ثقافة الاستجابة للبيئة، ثم ثقافة الأداء، أما ثقافة العلاقات فتأتي في المرتبة الأخيرة.
كما أشارت النتائج إلى أن مستوى الرضى الوظيفي أعلى من المتوسط، و أن العوامل الديمغرافية والتنظيمية، باستثناء عامل المستوى الوظيفي، لا تشكل عناصر مهمة في تعديل تأثير النمط الثقافي في الرضى الوظيفي.
و قد أشارت أهم التوصيات إلى ضرورة التركيز على ثقافة العلاقات، و إعطائها اهتماما عاليا، و عمل برامج توعية للعاملين بأهمية الثقافة التنظيمية و أبعادها المختلفة.
Abstract EN
This study aims at identifying the patterns of organizational culture at Yemeni insurance companies, and their effect on the employee's satisfaction, taking into consideration the demographic influences as moderating variables.
The study covers 5 key companies with a sample of 142 participants.
The findings reveal that the dominant type of organizational culture is the control culture followed by the responsive culture, the performance culture, and finally the relationship culture.
The findings also show that employees satisfaction is more than moderate.
The demographic and organizational factors have no significant impact as the moderating variables except for the level of management.
The recommendations concentrate on the necessity of improving the relationship culture, so that the employee satisfaction gets better.
American Psychological Association (APA)
العريقي، منصور محمد إسماعيل. 2009. الثقافة التنظيمية و مدى تأثيرها في الرضى الوظيفي للعاملين : دراسة ميدانية لعينة من شركات التأمين في الجمهورية اليمنية. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال،مج. 5، ع. 2، ص ص. 137-159.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-264248
Modern Language Association (MLA)
العريقي، منصور محمد إسماعيل. الثقافة التنظيمية و مدى تأثيرها في الرضى الوظيفي للعاملين : دراسة ميدانية لعينة من شركات التأمين في الجمهورية اليمنية. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال مج. 5، ع. 2 (2009)، ص ص. 137-159.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-264248
American Medical Association (AMA)
العريقي، منصور محمد إسماعيل. الثقافة التنظيمية و مدى تأثيرها في الرضى الوظيفي للعاملين : دراسة ميدانية لعينة من شركات التأمين في الجمهورية اليمنية. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال. 2009. مج. 5، ع. 2، ص ص. 137-159.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-264248
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 157-158
Record ID
BIM-264248