Application of structural equation modeling to investigate factors affecting the intention to adopt internet banking in Jordan
Other Title(s)
تطبيق نموذج المعادلات البنائية لاختبار العوامل المؤثرة في النية لتبني بنوك الإنترنت في الأردن
Author
Awwad, Muhammad Sulayman Uqlah
Source
Jordan Journal of Business Administration
Issue
Vol. 5, Issue 2 (30 Jun. 2009), pp.261-272, 12 p.
Publisher
University of Jordan Deanship of Academic Research (DAR)
Publication Date
2009-06-30
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
12
Main Subjects
Information Technology and Computer Science
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة إلى اختبار المحددات الرئيسة لتبني بنوك الإنترنت في الأردن.
كما حاولت إثبات مدى ملائمة نموذج قبول التكنولوجيا في مجال بنوك الإنترنت.
طبقا لنموذج قبول التكنولوجيا (TAM)، فإن سهولة الاستخدام المدركة و المنفعة المدركة تمثل العناصر الأساسية في تحديد مدى قبول و استخدام العديد من تطبيقات تكنولوجيا المعلومات، و منها بنوك الإنترنت.
و قد تم باستخدام نموذج قبول التكنولوجيا كإطار نظري للدراسة إضافة "الثقة المدركة" كعامل جديد يعكس درجة الأمان و الخصوصية المتعلقة بتيني بنوك الإنترنت.
و اعتمادا على عينة مكونة من 317 مفردة، و باستخدام نموذج المعادلات البنائية (باستخدام برنامج AMOS 7.0)، فقد أيدت النتائج التي توصل إليها الباحث قدرة النموذج المقترح على التنبؤ بنية العملاء لتبني بنوك الإنترنت.
حيث أشارت النتائج إلى أن أهم عاملين في النموذج هما الثقة المدركة و المنفعة المدركة، حيث فسرا ما نسبته 59 % من التباين في نية العملاء لتبني بنوك الإنترنت.
كما أشارت النتائج إلى أن سهولة الاستخدام المدركة لم يكن لها أثر مباشر ذو دلالة في النية لتبني بنوك الإنترنت، حيث كان أثر هذا العامل في النية غير مباشر و من خلال المنفعة المدركة.
Abstract EN
The purpose of this study was to investigate the key determinants of Internet banking adoption in Jordanian context.
This study further attempted to validate the appropriateness of the modified Technology Acceptance Model (TAM) within the context of Internet banking in Jordanian context.
According to technology acceptance model (TAM), the perceived ease of use (PEU) and perceived usefulness (PU) constructs are believed to be fundamental in determining the acceptance and use of various IT applications, such as Internet banking.
Using the technology acceptance model (TAM) as a theoretical framework, this study has introduced “perceived trust” as a new factor that reflects the user's security and privacy concerns in the acceptance of Internet banking.
Based on a sample of 317 users, structural equation modeling technique was applied, using AMOS 7.0 (Analysis of Moment Structure), to investigate the suggested model.
The results strongly supported the modified TAM in predicting the intention of users to adopt Internet banking.
The two main predictors relevant to this study (perceived trust and perceived usefulness) were significant and explained a significant amount (59%) of the variance in predicting a customer's intention to adopt Internet banking.
The findings also showed that perceived ease of use had no significant direct effect on behavioral intention; instead, it had indirect effect through the perceived usefulness on behavioral intention to adopt Internet Banking.
American Psychological Association (APA)
Awwad, Muhammad Sulayman Uqlah. 2009. Application of structural equation modeling to investigate factors affecting the intention to adopt internet banking in Jordan. Jordan Journal of Business Administration،Vol. 5, no. 2, pp.261-272.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-264264
Modern Language Association (MLA)
Awwad, Muhammad Sulayman Uqlah. Application of structural equation modeling to investigate factors affecting the intention to adopt internet banking in Jordan. Jordan Journal of Business Administration Vol. 5, no. 2 (2009), pp.261-272.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-264264
American Medical Association (AMA)
Awwad, Muhammad Sulayman Uqlah. Application of structural equation modeling to investigate factors affecting the intention to adopt internet banking in Jordan. Jordan Journal of Business Administration. 2009. Vol. 5, no. 2, pp.261-272.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-264264
Data Type
Journal Articles
Language
English
Notes
Include bibliographical references : p. 270-271
Record ID
BIM-264264