أثر الصمت التنظيمي على المشاركة في صنع القرارات التنظيمية : جامعة مؤتة-دراسة حالة
Other Title(s)
The effect of organizational silence on participation in decision making process : Miftah University-case study
Author
Source
مؤتة للبحوث و الدراسات : سلسلة العلوم الإنسانية و الاجتماعية
Issue
Vol. 19, Issue 2 (30 Apr. 2004), pp.151-188, 38 p.
Publisher
Mutah University Deanship of Academic Research
Publication Date
2004-04-30
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
38
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذة الدراسة إلى دراسة الصمت التظيمي و أثره في المشاركة في صنع القرارات التنظيمية لدى مديري الدوائر، و مساعديهم، و رؤساء الشعب في جامعة مؤتة، و لتحقيق أهداف هذه الدراسة فقد تم تطوير استبانة، و توزيعها على مجتمع الدراسة البالغ عدده (179) مبحوثا، و قد تم استعادة (156) استبانة، منها (10) استبانات غير صالحة للدراسة لتبقى (146) استبانة، أي ما نسبته (81.56 %) من الاستبانات الموزعة.
و قد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج نجمل أهمها فيما يلي : 1- هناك علاقة ذات دلالة إحصائية على مستوى (0.01 ≥ a) بين المتغير المستقل (خوف المديرين من التغذية العكسية السلبية) و المشاركة في صنع القرارات التنظيمية.
2- هناك علاقة ذات دلالة إحصائية على مستوى (0.01 ≥ a) بين المتغيرات المستقلة (المعتقد الأول : أنانية المرؤوس) و (امعتقد الثاني : معرفة الإدارة) و (المعتقد الثالث : أهمية الاتفاق) و المشاركة في عملية صنع القرارت التنظيمية.
3- لا توجد اختلافات ذات دلالة إحصائية بين تصورات المبحوثين حول العوامل المؤثرة في الصمت التنظيمي تعزى إلى المتغيرات الوسيطة : العمر، و عدد سنوات الخدمة، و المؤهل العلمي، في حين تختلف تصوراتهم حول المتغير المستقل (المعتقد الثالث : أهمية الاتفاق) على مستوى دلالة (0.01 ≥ a) باختلاف الجنس، و كذلك تختلف تصوراتهم حول المتغر المستقل (خوف لمديرين من التغذية العكسية) على مستوى دلالة (0.01 ≥ a) باختلاف المسمى الوظيفي.
4- وقد قامت الباحثة بوضع بعض التوصيات للتخفيف من حدة مشكلة الصمت التنظيمي كعقد الدورات التدريبية، و تقديم المكافآت للأفكار الريادية، و تشكيل اللحان المتخصصة لدراسة المقترحات التي يتقدمها المرؤوس لتطبيق المفيد منها.
Abstract EN
The purpose of this study is to study organizational silence and its effect on decision making process.
In order to achieve the objectives of this study, a questionnaire was developed and distributed to (179) members, the study's population.
(156) members responded (10), questionnaires were excluded and the analysis was based on (146) questionnaires containing full information, forming a response rate of (81.56) percent.
The following are the most important findings of this study: 1- The independent variable (managers5 fear of negative feedback) was found to be associated with participation in decision making process at (1) percent level of significance.
2- The independent factors (first belief: subordinates’selfishness), (second belief: administrations' knowledge), and the (third belief: the importance of agreement) were found to be associated with participation in decision making process at (1) percent level of significance.
3- There were significant statistical differences at (5) percent level of significance between the members’ perceptions of (managers' fear of negative feedback), these differences are related to the moderating variable (administrative rank).
4- There were significant statistical differences at (5) percent level of significance between the members’ perceptions of (the third belief), these differences are related to the moderating variable (sex); whereas, there were no significant statistical differences between the members' perceptions of factors affecting organizational silence related to the moderating variables; age, experience and level of education.
Based on the above- mentioned factors and other findings ,the researcher came up with some recommendations in an attempt to solve the problem of organizational silence such as: the concern with training programs, rewards for good ideas, and formulation of specialized committees to study new ideas in order to implement suitable ones.
American Psychological Association (APA)
الفاعوري، عبير حمود. 2004. أثر الصمت التنظيمي على المشاركة في صنع القرارات التنظيمية : جامعة مؤتة-دراسة حالة. مؤتة للبحوث و الدراسات : سلسلة العلوم الإنسانية و الاجتماعية،مج. 19، ع. 2، ص ص. 151-188.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-295956
Modern Language Association (MLA)
الفاعوري، عبير حمود. أثر الصمت التنظيمي على المشاركة في صنع القرارات التنظيمية : جامعة مؤتة-دراسة حالة. مؤتة للبحوث و الدراسات : سلسلة العلوم الإنسانية و الاجتماعية مج. 19، ع. 2 (2004)، ص ص. 151-188.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-295956
American Medical Association (AMA)
الفاعوري، عبير حمود. أثر الصمت التنظيمي على المشاركة في صنع القرارات التنظيمية : جامعة مؤتة-دراسة حالة. مؤتة للبحوث و الدراسات : سلسلة العلوم الإنسانية و الاجتماعية. 2004. مج. 19، ع. 2، ص ص. 151-188.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-295956
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملحق : ص. 186-188
Record ID
BIM-295956