أثر الحوافز المادية و المعنوية على أداء العاملين في شركة الاتصالات السعودية في المملكة العربية السعودية : دراسة ميدانية

Other Title(s)

The effect of materialistic and non-materialistic motives on the worker's performance at Saudi tele-Communication in the kingdom of ٍٍٍSaudia Arabia

Dissertant

البلوي، علي بن صالح الهرفي

Thesis advisor

الزعبي، خالد يوسف محمد

Comitee Members

العضايلة، علي محمد عمر
الحوامدة، نضال صالح إبراهيم
العزاوي، نجم عبد الله

University

Mutah University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Public Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2006

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الحوافز المادية و المعنوية على مستوى أداء العاملين في شركة ااتصالات السعودية، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم و تطوير استبانة لغرض جمع البيانات، و تكونت عينة الدراسة الصالحة للتحليل من (1831) مبحوثا، و قد تم اختيارهم بطريقة عشوائية بسيطة.

و توصلت الدراسة إلى نتائج كان من أهمها : 1- أن متغير الحوافز المادية و المعنوية يلقي اهتماما متوسطا من قبل الموظفين و يطمحون إلى حوافز أكبر و أفضل مما هو موجود حاليا، و إن الحوافز السلبية و الإيجابية المقدمة في شركة الاتصالات السعودية التي تلقى اهتماما مرتفعا من قبل موظفي الشركة، و إن متغير الحوافز الفردية و الجماعية تلقى أيضا اهتماما مرتفعا من خلال تطبيقها على موظفي الشركة أيضا.

2- إن تطبيق الحوافز المادية و المعنوية يؤدي إلى تحسين أداء العاملين في شركة الاتصالات السعودية، و ظهرت نتائج الارتباط بين الحوافز (المادية و المعنوية) و بين اداء العاملين بصورة متوسطة، عكست أهمية تطويرها من قبل الشركة.

3- توصى الدراسة بضرورة التركيز على وجوه و أبعاد الحوافز امادية و المعنوية، من حيث تفعيل أدوارها و إيضاح أهميتها في المنظمات، و تعزيز مردوداتها لبمعنوية، لكي تشكل رديفا للمردودات المادية، في نفسية و قناعات أعضاء المنظمة، و دفعهم لبلوغ حالات الإخلاص و الولاء و تحسين الأداء ليحقق أهداف الشركة.

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

128

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.

الفصل الرابع : عرض النتائج.

الفصل الخامس : الخاتمة و المناقشة و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

البلوي، علي بن صالح الهرفي. (2006). أثر الحوافز المادية و المعنوية على أداء العاملين في شركة الاتصالات السعودية في المملكة العربية السعودية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-296302

Modern Language Association (MLA)

البلوي، علي بن صالح الهرفي. أثر الحوافز المادية و المعنوية على أداء العاملين في شركة الاتصالات السعودية في المملكة العربية السعودية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2006).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-296302

American Medical Association (AMA)

البلوي، علي بن صالح الهرفي. (2006). أثر الحوافز المادية و المعنوية على أداء العاملين في شركة الاتصالات السعودية في المملكة العربية السعودية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-296302

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-296302