مستوى توجه موظفي البنوك الأردنية نحو الأداء : وجهة نظر العاملين في البنوك الأردنية
Other Title(s)
Level of performance-orientation of employees in the Jordanian Banks : the employees' perspective
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
العضايلة، علي محمد عمر
الزعبي، خالد
العلي، أسعد حميد عبيد
University
Mutah University
Faculty
Faculty of Business
Department
Department of Public Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2005
Arabic Abstract
هدف البحث إلى التعرف على مستوى توجه موظفي البنوك الأردنية نحو الأداء.
و تنتاول هذا البحث العلاقة بين كل من العوامل التنظيمية و الخصائص الشخصية لموظفي البنوك الأردنية من جهة، و مستوى توجههم نحو الأداء من جهة أخرى.
لتحقيق أهداف البحث تصميم و تطوير استبانة لغرض جمع البيانات و توزيعها على أفراد العينة البالغ عددهم (586) فردا.
توصل البحث إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها : 1.
أن هناك مستوى مرتفع من التوجه نحو الأداء لدى موظفي البنوك الأردنية.
2.
أظهرت نتائج البحث وجود علاقة ذات دبلالة إحصائية عند مستوى دلالة (a ≤ 0.05) لمستوى توجه موظفي البنوك الأردنية نحو الأداء تعزى للمتغيرات الشخصية الجنس، الحالة الاجتماعية، العمر، المؤهل العلمي، المسمى الوظيفي، و عدد سنوات الخبرة.
3.
أظهرت نتائجالبحث وجود علاقة ذات دلالة إحصائية هامة و موجبة بين العوامل التنظيمية المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات و خصائص العمل و برامج التدريب و نمط الإشراف من جهة و مستوى توجه موظفي البنوك الأردنية نحو الأداء من جهة أخرى.
4.
أظهرت نتائج البحث عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية هامة بين مستوى توجه موظفي البنوك الأردنية و العوامل التنظيميوة المتعلقة بالأجور و الحوافز و تقييم الأداء.
5.
أظهرت نتائج البحث عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية هامة بين مستوى توجه موظفي البنوك الأردنية و العوامل التنظيمية المتعلقة بالأجور و الحوافز و تقييم الأداء.
و قد أوصى البحث من خلال النتائج التي ظهرت إلى ضرورة تشجيع البنوك الأردنية لتوجه العاملين نحو الأداء و تعزيزه، عن طريق إشعار العاملين بأهميتهم و إيجاد مناخ عمل مشجع على هذا التوجه.
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Topics
No. of Pages
169
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : خلفية البحث و أهميته.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها.
الفصل الخامس : الخاتمة و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الضمور، حسين محمد. (2005). مستوى توجه موظفي البنوك الأردنية نحو الأداء : وجهة نظر العاملين في البنوك الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-296900
Modern Language Association (MLA)
الضمور، حسين محمد. مستوى توجه موظفي البنوك الأردنية نحو الأداء : وجهة نظر العاملين في البنوك الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2005).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-296900
American Medical Association (AMA)
الضمور، حسين محمد. (2005). مستوى توجه موظفي البنوك الأردنية نحو الأداء : وجهة نظر العاملين في البنوك الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-296900
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-296900
