دور العلاقات العامة في تسويق خدمات المعلومات بالمكتبات الجامعية : دراسة ميدانية
Other Title(s)
The role of public relations in promoting information services at university libraries : a survey
Author
Source
Issue
Vol. 2012, Issue 9-10 (30 Apr. 2012), pp.162-182, 21 p.
Publisher
Arab Federation for Libraries and Information
Publication Date
2012-04-30
Country of Publication
Tunisia
No. of Pages
21
Main Subjects
Topics
Abstract AR
يعالج البحث موضوع دور العلاقات العامة في تسويق خدمات المعلومات بالمكتبات الجامعية في الجزائر و دورها في دعم الاتصال الفعال و الفهم المتبادل و التعاون المشترك بين المكتبة و جماهيرها الداخلية و الخارجية فبين أهميتها في إعلام جمهور المستفيدين و إقناعه بخدماتها بمنتجاتها و خدماتها مع الاستئناس بآرائهم فيما يتصل بتقييم نوعية و فاعلية هذه الخدمات من جهة، و للحصول على رضاهم و تأييدهم و دعمهم لها من جهة أخرى.
كما يعرف بواقع تطبيق مبادئ العلاقات العامة في تسويق خدمات بالمكتبات الجامعية بمدينة قسنطينة باعتبارها عينة الدراسة.
و لتحقيق هذا الهدف اعتمد البحث تحليل الإنتاج الفكري الصادر في هذا المجال، كذا اعتمد الاستبانة والملاحظة أداتين أساسيتين لتجميع البيانات.
لقد عرض البحث الإطار العام لدور العلاقات العامة في تسويق خدمات المعلومات في عصر مجتمع المعلومات و عن أهميتها في تحسين خدمات المعلومات، و الاستجابة للرغبات المتغيرة و المتنوعة لجمهور المستفيدين من خدماتها بغية كسب الرضا عن المكتبة و الوفاء لها، باعتباره هدفها الأول و الأخير.
ثم خلص البحث إلى تقديم بعض المقترحات التي من شأنها أن تساعد على تطوير العلاقات العامة التسويقية بالمكتبات الجامعية الجزائرية.
American Psychological Association (APA)
قموح، ناجية. 2012. دور العلاقات العامة في تسويق خدمات المعلومات بالمكتبات الجامعية : دراسة ميدانية. اعلم،مج. 2012، ع. 9-10، ص ص. 162-182.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-296951
Modern Language Association (MLA)
قموح، ناجية. دور العلاقات العامة في تسويق خدمات المعلومات بالمكتبات الجامعية : دراسة ميدانية. اعلم ع. 9-10 (نيسان 2012)، ص ص. 162-182.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-296951
American Medical Association (AMA)
قموح، ناجية. دور العلاقات العامة في تسويق خدمات المعلومات بالمكتبات الجامعية : دراسة ميدانية. اعلم. 2012. مج. 2012، ع. 9-10، ص ص. 162-182.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-296951
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن هوامش.
Record ID
BIM-296951
