سمات إدارة الأزمات في المؤسسات الحكومية الفلسطينية : دراسة ميدانية على وزارة المالية في غزة
Dissertant
Thesis advisor
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Commerce
Department
Department of Business Administration
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2007
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على سمات إدارة الأزمات في المؤسسات الحكومية الفلسطينية و ذلك من خلال إجراء دراسة ميدانية على وزارة المالية الفلسطينية بغزة، و ذلك وصولا لدراسة هذه السمات و معرفة مدى جاهزية الوزارة في التعامل مع الأزمات المتوقعة. و قد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لكونه من أكثر المناهج استخداما في دراسة الظواهر الاجتماعية و الإنسانية، و لتحقيق أهداف الدراسة تم عمل استبانة مكونة من ( ( 53 فقرة موزعة على ( 5 ) مجالات تغطي أقسام و أهداف الدراسة، قام الباحث بتوزيعها على أفراد مجتمع الدراسة و البالغ عددهم ( 192 ) ممن يعملون في الوظائف الإشرافية في وزارة المالية الفلسطينية بغزة، و استخدم الباحث أسلوب الحصر الشامل في توزيع الاستبانات، و قد تم استرداد ( 172 ) استبانة أي بواقع ( 89.5 %) من مجموع أفراد الدراسة. و قد توصلت الدراسة إلى أن معظم مجالات الدراسة حصلت على أوزان نسبية تعدت في قيمتها الوزن النسبي المحايد، حيث حصلت جميع فقرات (مجال المعلومات و دورها في إدارة الأزمات) على ( 66.70 %)، و حصلت جميع فقرات) مجال نظام الاتصالات و دوره في إدارة الأزمات) على( 65.80 %) ، و حصلت جميع فقرات (مجال توفر المهارات القيادية و دورها في إدارة الأزمات) على( 67.39 %) ، و حصلت جميع فقرات (مجال تشكيل فريق عمل و دوره في إدارة الأزمات) على( 62.77 %)، أما المجال الأول )التخطيط و دوره في إدارة الأزمات) كان الوزن النسبي لجميع فقرات هذا المجال .(% 59.71 %)، و هي أقل من ( 60 )و النتيجة النهائية هو وجود نظام لإدارة الأزمات في وزار ة المالية بغزة بحاجة إلى تنمية و تطوير، يركز على مجموعة من الإجراءات العلاجية لعلاج الأزمات فور وقوعها. و قد أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بالتخطيط المستقبلي لإدارة الأزمات على اعتبار أنه جزءا مكمل للتخطيط الاستراتيجي، كما أوصت بضرورة إنشاء وحدة إدارية مستقلة لإدارة الأزمات في كل منظمة تتبع الإدارة العليا في قراراتها و تكون مسؤولة بشكل مباشر عن علاج الأزمات والتعامل معها.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
194
Table of Contents
فهرس المحتويات.
ملخص الدراسة.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الخلفية الدراسية.
الفصل الثالث.
الفصل الرابع : الدراسات السابقة.
الفصل الخامس : الإطار المنهجي للدراسة.
الفصل السادس : عرض نتائج الدراسة و تحليلها و تفسيرها.
الفصل السابع : النتائج و التوصيات.
American Psychological Association (APA)
إسليم، وسام صبحي مصباح. (2007). سمات إدارة الأزمات في المؤسسات الحكومية الفلسطينية : دراسة ميدانية على وزارة المالية في غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-298816
Modern Language Association (MLA)
إسليم، وسام صبحي مصباح. سمات إدارة الأزمات في المؤسسات الحكومية الفلسطينية : دراسة ميدانية على وزارة المالية في غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2007).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-298816
American Medical Association (AMA)
إسليم، وسام صبحي مصباح. (2007). سمات إدارة الأزمات في المؤسسات الحكومية الفلسطينية : دراسة ميدانية على وزارة المالية في غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-298816
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-298816
