مصادر الضغوط المهنية و آثارها في الكليات التقنية في محافظات غزة

Dissertant

مسلم، عبد القادر أحمد

Thesis advisor

أبو الروس، سامي علي

University

Islamic University

Faculty

Faculty of Commerce

Department

Department of Business Administration

University Country

Palestine (Gaza Strip)

Degree

Master

Degree Date

2007

Arabic Abstract

هدفت الدراسة إلى تحديد مصادر الضغوط المهنية، و الآثار المترتبة عليها، و طرق التغلب عليها في الكليات التقنية في محافظات غزة، و محاولة التعرف إلى الفروق في مجالات الدراسة وفقا لمتغيرات: (الجنس، العمر، الحالة الاجتماعية، عدد أفراد الأسرة، المؤهل العلمي، التخصص، مكان العمل، جهة الإشراف، المسمى الوظيفي، عدد سنوات الخبرة، الراتب الشهري). و تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في الكليات التقنية في محافظات غزة، البالغ عددهم ( 634 ) موظفا و موظفة، و طبقت الدراسة على عينة عشوائية طبقية مكونة من ( ( 249 موظف و موظفة، باستخدام أداة الدراسة الرئيسية و هي الاستبانة التي اشتملت على ( 117 ) فقرة، مقسمة على أربع أجزاء، الجزء الأول للأسئلة الشخصية و عددها ( 11 ) فقرة، الجزء الثاني لمصادر الضغوط المهنية و عددها ( 45 ) فقرة، الجزء الثالث لآثار الضغوط المهنية و عددها (36 ) فقرة، و الجزء الرابع للطرق التي يستخدمها العاملون للتغلب على الإحساس بالضغط وعددها ( 25 ) فقرة. و من أهم النتائج التي كشفت عنها الدراسة أن مصادر الضغوط بشكل إجمالي لا يعتبرها العاملون أنها تشكل لهم إحساسا بالضغط، باستثناء وجود ضغوط مهنية يعاني منها العاملين و كان أهم مصادرها تتمثل في الروتين في الأعمال، رواتب العاملين أقل من أمثالهم في مؤسسات أخرى، لا تتوفر حوافز تشجيعية لمكافأة المجتهدين، فرص النمو و الترقيات محدودة، صعوبة تحقيق طموحات العاملين في أماكن عملهم، ارتباط فرص الترقيات بالشواغر الوظيفية أكثر من ارتباطها بالكفاءة، و بينت الدراسة أن العاملين في الكليات المبحوثة تظهر عليهم آثار جسمية سلبية نتيجة الإحساس بالضغط، تتمثل بالشعور بالتعب و الإنهاك، كما بينت الدراسة أن العاملين يستخدمون العديد من الطرق بشكل فعال للتغلب على الإحساس بالضغط مثل الحرص على حل المشاكل العائلية التي قد تؤثر على العمل، الحرص على إدارة الوقت بشكل جيد، الحرص على التواصل مع الآخرين، محاول إيجاد حلول عاجلة للمشكلات قبل أن تتفاقم، الحرص على توضيح وجهات النظر للرئيس في مكان العمل. أهم توصيات الدراسة : أوصت الدراسة الكليات المبحوثة العمل على إثراء العمل كل فترة من الزمن، تحسين رواتب العاملين، وضع نظام حوافز فعال، زيادة فرص نمو و تطوير العاملين، زيادة الوعي عند العاملين فيما يتعلق بموضوع الضغوط المهنية وتدريبهم على الطرق الملائمة لمواجهة الضغوط، و أوصت العاملين في الكليات المبحوثة مواجهة الإحساس بالضغوط من خلال زيادة فاعلية استخدام الطرق التالية: ممارسة التمرينات الرياضية التنشيطية، الحرص على نظام غذائي متوازن، الحرص على جلسات التأمل و الاسترخاء، التقليل من تناول المنبهات )القهوة و الشاي(، القيام برحلات ترفيهية مع الزملاء.

Main Subjects

Psychology

Topics

No. of Pages

160

Table of Contents

قائمة المحتويات.

ملخص الدراسة.

الفصل الأول : الإطار العام للبحث.

الفصل الثاني : الإطار النظري للبحث.

الفصل الثالث : الإطار العملي للبحث.

الفصل الرابع : النتائج و التوصيات.

American Psychological Association (APA)

مسلم، عبد القادر أحمد. (2007). مصادر الضغوط المهنية و آثارها في الكليات التقنية في محافظات غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-298974

Modern Language Association (MLA)

مسلم، عبد القادر أحمد. مصادر الضغوط المهنية و آثارها في الكليات التقنية في محافظات غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2007).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-298974

American Medical Association (AMA)

مسلم، عبد القادر أحمد. (2007). مصادر الضغوط المهنية و آثارها في الكليات التقنية في محافظات غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-298974

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-298974