مدى فاعلية التدريب في تطوير الموارد البشرية في مكتب الأنوروا الإقليمي بغزة

Dissertant

أبو سلمية، باسمة علي حسن

Thesis advisor

أبو الروس، سامي علي

University

Islamic University

Faculty

Faculty of Commerce

Department

Department of Business Administration

University Country

Palestine (Gaza Strip)

Degree

Master

Degree Date

2007

Arabic Abstract

هدفت الدراسة للكشف عن فاعلية التدريب في تطوير الموارد البشرية في مكتب الأنوروا في غزة، و ذلك من خلال بحث محاور العلمية التدريبية و المتمثلة بتحليل الاحتياجات التدريبية و تخطيط التدريب و تنفيذه و من ثم تقيمه بالإضافة لدعم الإدارة.

وتكون مجتمع الدراسة من جميع المو ظفين الإداريين في مكتب الأونروا الإقليمي في غزة و البالغ عددهم 430) موظفا و موظفة، و قد استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي للوصول إلى نتائج الدراسة، و طبقت الدراسة على عينة عشوائية طبقية مقدارها (n = 172) موظفا و موظفة بنيبة (40 %) من مجتمع الدراسة.

و كان مع دل الاستجابة 82 %، (n= 140).

و تم جمع المعلومات باستخدام الاستبانة، و تم تحليلها باستخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS) لتحليل البيانات.

و من أهم النتائج التي خلصت لها الدراسة أنه يتم تحديد الاحتياجات التدريبية بناء على مبادئ تنمية الموارد البشرية و بشكل مقبول، كما ويتم تخطيط التدريب في مكتب الأونروا بمنهجية مقبولة إلى حد ما، أما فيما يتعلق بعملية تنفيذ التدريب فقد أظهرت الدراسة مدى إيجابية و كفاءة هذه المرحلة، و تبين أن عملية تقييم التدريب في مكتب الأونروا تتم بشكل مهني و في ضوء معايير محددة، و لكن هناك نوع من الغموض فيما يتعلق بعملية تقييم ما بعد التدريب، حيث لوحظ أن المستجيبين غير قادرين على تكوين رأي محدد في عملية تقييم ما بعد التدريب في مكتب الأونروا.

كما أكدت الدراسة على مدى دعم الإدارة العليا الإيجابي للعملية التدريبية، و نهاية خلصت الدراسة لكون التدريب في مكتب الأونروا على درجة من الفاعلية حيث يؤدي على المدى البعيد إلى تحس ين أداء المتدربين، و يساهم في زيادة إنتاجية مكتب الأونروا كما و نوعا، إضافة لكونه وسيلة لتطوير الذات و تنمية المهارات.

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

157

Table of Contents

قائمة المحتويات.

ملخص الدراسة.

الفصل الأول : الإطار العام للبحث.

الفصل الثاني : التدريب و تنمية الموارد البشرية.

الفصل الثالث : الدراسات السابقة.

الفصل الرابع : الإطار العملي للبحث.

الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.

American Psychological Association (APA)

أبو سلمية، باسمة علي حسن. (2007). مدى فاعلية التدريب في تطوير الموارد البشرية في مكتب الأنوروا الإقليمي بغزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299197

Modern Language Association (MLA)

أبو سلمية، باسمة علي حسن. مدى فاعلية التدريب في تطوير الموارد البشرية في مكتب الأنوروا الإقليمي بغزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2007).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299197

American Medical Association (AMA)

أبو سلمية، باسمة علي حسن. (2007). مدى فاعلية التدريب في تطوير الموارد البشرية في مكتب الأنوروا الإقليمي بغزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299197

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-299197