المهارات القيادية لدى المسئولين في شركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية (جوال) بين الواقع و المنظور المعياري
Dissertant
Thesis advisor
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Commerce
Department
Department of Business Administration
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2008
Arabic Abstract
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على المهارات القيادية المتوفرة و المعيارية لدى المسئولين في شركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية (جوال) من وجهة نظرهم. و قد تمت الدراسة المسحية للمجتمع عن طريق الحصر الشامل للمسئولين في شركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية)جوال( في محافظات غزة ممن يحملون المسميات الوظيفية التالية )مديرا، مهندسا أول، قائد فريق، مشرفا، إداريا أول) و الذين يبلغ عددهم خمس و أربعين مسئولا، و قد استخدم في هذا البحث المنهج الوصفي التحليلي نظرا لأنه يتناسب مع الظاهرة موضع البحث. و من أهم النتائج التي توصل إليها هذا البحث ما يلي :- • إن كل محاور المهارات القيادية )ذاتية، فنية، إدارية، إنسانية، فكرية( مهمة جدا لدى المسئولين في شركة)جوال( و لكن درجة توفرها لديهم متوسطة • إن أكثر المحاور القيادية أهمية لدى المسئولين هو محور المهارات الفكرية وهو أدناها في درجة التوفر لدى المسئولين في شركة )جوال( • إن أكثر المحاور القيادية توفرا لدى المسئولين في شركة)جوال( هو محور المهارات الفنية و أدناها أهمية هو محور المهارات القيادية الإنسانية • إن أكثر مهارة قيادية أهمية لدى المسئولين هي مهارة "القدرة على استغلال طاقات المرءوسين " و إن أقل مهارة قيادية أهمية لدى المسئولين هي مهارة" طرح مقترحات لتحسين أعمال اللجان". • كما بينت النتائج أن أكثر مهارة قيادية توفرا لدى المسئولين هي مهارة " الاهتمام بالمظهر الخارجي" و إن أقل مهارة قيادية توافرا لدى المسئولين هي مهارة "القدرة على التفكير الإبداعي". • كما وأظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة a 0.05 بين متوسطات آراء المسئولين في شركة )جوال( في محافظات غزة للمهارات القيادية لديهم من حيث درجتي أهميتها و توفرها تعزى لمتغيرات )الجنس، فئات العمر، سنوات الخبرة ، المسمى الوظيفي، المستوى العلمي، عدد الدورات التدريبية في مجال القياد ة، الحالة الاجتماعية (في العموم إلا أنه يوجد فروق ذات دلالة إحصائية لبعض المهارات القيادية لدى المسئولين من حيث درجتي الأهمية و التوفر مع بعض المتغيرات. و أخيرا خلص البحث إلى مجموعة من التوصيات التي من شأنها تحسين و دعم مستوى المهارات القيادية في شركة) جوال (و من أهمها العمل على الوصول بالمهارات القيادية المتوفرة لدى المسئولين في شركة)جوال (إلى درجة أهميتها.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
198
Table of Contents
ملخص الدراسة.
قائمة المحتويات.
الفصل الأول : الإطار العام.
الفصل الثاني : الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الإطار النظري.
الفصل الرابع : التعريف بشركة الإتصالات الخلوية الفلسطينية (جوال).
الفصل الخامس : الطريقة و الإجراءات.
الفصل السادس : نتائج الدراسة الميدانية.
الفصل السابع : النتائج و التوصيات.
American Psychological Association (APA)
الأغا، رائد عمر. (2008). المهارات القيادية لدى المسئولين في شركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية (جوال) بين الواقع و المنظور المعياري. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299675
Modern Language Association (MLA)
الأغا، رائد عمر. المهارات القيادية لدى المسئولين في شركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية (جوال) بين الواقع و المنظور المعياري. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2008).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299675
American Medical Association (AMA)
الأغا، رائد عمر. (2008). المهارات القيادية لدى المسئولين في شركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية (جوال) بين الواقع و المنظور المعياري. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299675
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-299675
