واقع إدارة التغيير لدى وزارات السلطة الفلسطينية
Dissertant
Thesis advisor
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Commerce
Department
Department of Business Administration
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2008
Arabic Abstract
هدف هذا البحث الى تحليل و تشخيص واقع إدارة التغيير لدى وزارات السلطة الفلسطينية بقطاع غزة، و التعرف على مستوى فعالية إدارة التغيير، و قياس أثر الهياكل التنظيمية على إدارة التغيير، و معرفة أثر القدرات المالية و الفنية في التأثير على عملية التغيير، كذلك التعرف على مستوى الإمكانات البشري المتاحة و أثرها في تحقيق التطوير و التغيير المطلوب للوزارات، و هدفت الدراسة لقياس مستوى تفاعل الوزارات مع بيئتها الخارجية و أثر ذلك على فعالية إدارة التغيير، كما استهدف قياس مستوى التطور التكنولوجي و مدى مناسبته لتعزيز العملية الإدارية ضمن خطة إدارة التغيير.
ركزت الدراسة على استطلاع رأي المستويات الإدارية للوزارات بقطاع غزة، عر تصميم استبانة لهذا الغرض، حيث استخدمت عينة عشوائية طبقية، بلغ حجمه 300 موظف، و قد تم توزيع الاستبيانات عبر زيارات ميدانية لأفراد عينة الدراسة، استرد منها 257 استبانة، و عدد الاستبيانات الصالحة للتحليل 253 بواقع % 84.3 من عينة الدراسة.
كما تم الاستعانة بالأبحاث و الدراسات السابقة و التقارير الرسمية و الصحفية، إضافة إلى الكتب الورقية و الإلكترونية، و منشورات و مجلات مطبوعة و أخرى عبر شبكة الانترنت.
و أهم النتائج التي توصلت لها الدراسة هي أن دور الإدارة العليا للوزارة في القيام بعملية التغيير غير كاف و يحتاج إلى تطوير و تنمية في مختلف الجوانب سواء أكان ذلك في وضوح الرؤيا أو تحديد الأولويات أو وجود قيادة تؤمن بإحداث عملية تغيير منظم و بناء، بينما كانت قناعات العاملين حول عملية التغيير كبيرة، أما التغيير في الهيكل التنظيمي فلا يتوافق مع التغيير في إستراتيجية الوزارة، و استراتيجيات الوزارة عبر أساليبها و طرقها لإحداث عملية التغيير ضعيفة، و لا توجد موائمة للقدرات المالية و الفنية مع حاجة التغيير، و التكنولوجيا الموجودة بالوزارات لا تدفع باتجاه تبني عملية التغيير، كذلك لا توجد خطة تطوير و تنمية مفاهيم الموظفين بالعمليات الإدارية للتغيير، فيما تنعك الأوضاع السياسية و البيئة الخارجية بصورة مباشرة على عملية التغيير.
و قد أوصت الدراسة بضرورة تحديد رؤية الوزارة لعملية التغيير، و تحديد الأولويات اللازمة للبدء بعملية التغيير، و إعادة صياغة خطة تطويرية سنوية للوزارات، كذلك أوصت بأهمية إشراك المستويات الإدارية المختلفة في الإعداد للخطة، تنسيق الخطط و الأنشطة بما يخدم تحقيق أهداف التغيير بالوزارة، و أوصت أيضا بتشجيع للابتكارات و المبادرات التي تساهم في عملية التغيير و العمل على إحداث تغييرات جوهرية بالهيكل التنظيمي تواكب التطورات التنظيمية بالوزارات.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
202
Table of Contents
قائمة المحتويات.
المستخلص.
الفصل الأول : المقدمة.
الفصل الثاني : الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : إدارة التغيير.
الفصل الرابع : التطورات الإدارية لوزارات السلطة الفلسطينية.
الفصل الخامس : الطريقة و الإجراءات.
الفصل السادس : نتائج الدراسة الميدانية و تفسيرها.
الفصل السابع : النتائج و التوصيات.
American Psychological Association (APA)
الرقب، حماد محمود. (2008). واقع إدارة التغيير لدى وزارات السلطة الفلسطينية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299722
Modern Language Association (MLA)
الرقب، حماد محمود. واقع إدارة التغيير لدى وزارات السلطة الفلسطينية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2008).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299722
American Medical Association (AMA)
الرقب، حماد محمود. (2008). واقع إدارة التغيير لدى وزارات السلطة الفلسطينية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299722
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-299722
