مدى فعالية و عدالة نظام تقييم أداء العاملين في الجامعات الفلسطينية و أثره على الأداء الوظيفي و الولاء و الثقة التنظيمية : دراسة مقارنة بين الجامعة الإسلامية و الأزهر
Dissertant
Thesis advisor
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Commerce
Department
Department of Business Administration
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2010
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل العلاقة بين "فاعلية و عدالة نظام تقييم أداء العاملين في الجامعات الفلسطينية و أثره على الأداء الوظيفي و الولاء التنظيمي و الثقة التنظيمية" في كل من الجامعة الإسلامية و جامعة الأزهر.
و قد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي للإجابة على أسئلة الدراسة و اختبار فرضياتها، و قد تم جمع البيانات من خلال إستبانة تم تصميمها لهذا الغرض، حيث بلغ مجتمع الدراسة (250) مفردة تم أخذ عينة طبقية مركبة بلغت (179) مفردة، و قد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها :- 1.
وجود رضا على نظام تقييم الأداء المطبق و على عدالته لدى العاملين في الجامعة الإسلامية. 2.
مستوى الأداء الوظيفي و الولاء التنظيمي كان بدرجة معقولة في كلا الجامعتين و ظهر مستوى الثقة التنظيمية مرتفعا في الجامعة الإسلامية أكثر منه في جامعة الأزهر. 3.
عدم وجود نظام لتقييم أداء الأكاديميين الين يشغلون مناصب إدارية في الجامعتين. 4.
عدم توفر متطلبات كل من الفاعلية و العدالة في نظام تقييم الأداء المطبق في جامعة الأزهر. 5.
وجود رضا غير كاف حول نظام الحوافز و كذلك الكيفية التي يتم بموجبها محاسبة المقصرين في أدائهم الوظيفي في كل من الجامعتين. 6.
وجود رضا غير كاف عن الوقت الذي تستغرقه عمليات تنفيذ المعاملات. هذا و قد قدمت الدراسة عدد من التوصيات أهمها :- 1.
ضرورة تطبيق نظام يسمح بتقييم الأكاديميين من ذوي المناصب الإدارية. 2.
ضرورة تطوير نظام تقييم الأداء في جامعة الأزهر بما يحقق الفاعلية و العدالة مع العمل على أتمتة العمليات الإدارية. 3.
ضرورة وضع نظام تقييم فعال لتشجيع الموظفين على الأداء الجيد من خلال ربط الإنجاز المتحقق بالمكافآت و الترقيات و الحوافز.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
180
Table of Contents
قائمة المحتويات.
ملخص الدراسة.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : نظام تقييد الأداء (فاعليته و عدالته).
الفصل الثالث : العوامل المؤثرة في الأداء الوظيفي و الولاء و الثقة التنظيمية.
الفصل الرابع : الدراسات السابقة.
الفصل الخامس : المنهجية و الإجراءات.
الفصل السادس : نتائج الدراسة الميدانية و تفسيرها.
الفصل السابع : النتائج و التوصيات.
American Psychological Association (APA)
شاهين، ماجد إبراهيم. (2010). مدى فعالية و عدالة نظام تقييم أداء العاملين في الجامعات الفلسطينية و أثره على الأداء الوظيفي و الولاء و الثقة التنظيمية : دراسة مقارنة بين الجامعة الإسلامية و الأزهر. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299947
Modern Language Association (MLA)
شاهين، ماجد إبراهيم. مدى فعالية و عدالة نظام تقييم أداء العاملين في الجامعات الفلسطينية و أثره على الأداء الوظيفي و الولاء و الثقة التنظيمية : دراسة مقارنة بين الجامعة الإسلامية و الأزهر. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299947
American Medical Association (AMA)
شاهين، ماجد إبراهيم. (2010). مدى فعالية و عدالة نظام تقييم أداء العاملين في الجامعات الفلسطينية و أثره على الأداء الوظيفي و الولاء و الثقة التنظيمية : دراسة مقارنة بين الجامعة الإسلامية و الأزهر. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299947
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-299947
