معوقات إدارة الأزمات في وزارة الصحة الفلسطينية في ظل الحصار : دراسة حالة قطاع غزة

Dissertant

أبو عزيز، سامي عبد الله سالم

Thesis advisor

بحر، يوسف عبد عطية

University

Islamic University

Faculty

Faculty of Commerce

Department

Department of Business Administration

University Country

Palestine (Gaza Strip)

Degree

Master

Degree Date

2010

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى أهم المعوقات و الصعاب التي واجهت وزارة الصحة خلال إدارتها للأزمات في قطاع غزة في ظل الحصار و مدى تأثير هذه المعوقات على جاهزية وزارة الصحة للتعامل مع الأزمات، و الكشف عن الثغرات و نقاط الضعف لدى الوزارة في هذا المجال و التعرف إلى مدى تأثير الأزمات التي عانت منها وزارة الصحة خلال الحصار على الخدمات الصحية التي تقدمها الوزارة.

كذلك عملت الدراسة على توضيح أثر العوامل الديمغرافية (العمر، الجنس، التخصص، عدد سنوات الخبرة) على آراء أفراد العينة حول أعم معوقات إدارة الأزمات في وزارة الصحة الفلسطينية في قطاع غزة في ظل الحصار.

و لقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي حيث قام بإعداد استبانة و توزيعها على 35 % من مجتمع الدراسة المتكون من مدراء الدوائر و رؤساء الأقسام العاملين في وزارة الصحة في قطاع غزة حيث قام بتوزيع 320 استبانة، تم استرداد 277 استبانة صالحة لأغراض البحث العلمي.

و تبين من خلال الدراسة أنه يتوفر لدى وزارة الصحة المقومات الأساسية اللازمة لإدارة الأزمات في وزارة الصحة في قطاع غزة في ظل الحصار لكن هذه المقومات متوفرة بالحد الأدنى فقط، مما يحتم على وزارة الصحة العمل على توفير هذه المقومات بشكل أكبر، ليساهم بشكل كبير في رفع مستوى إدارة الأزمات في قطاع غزة في ظل الحصار، كان أهمها المعوقات التنظيمية التي شكلت العائق الأكبر أمام إدارة وزارة الصحة للازمات في قطاع غزة في ظل الحصار حيث شكل ازدواجية الولاء التنظيمي أكبر هذه العوامل على الإطلاق، فيما شكلت المعوقات المادية ثاني هذه العوامل حيث أن عدم توفر مخصصات مالية خاصة بالأزمات شكلت ثاني معوق أمام إدارة الأزمات في وزارة الصحة.

و لقد أوصت الدراسة بضرورة العمل على تطبيق المنهج العلمي المتكامل للتعامل مع الأزمات من خلال توفير المتطلبات الأساسية للتعامل مع الأزمات و التي يشكل غياب أيا منها عائقا أمام إدارة الأزمات.

كما أوصت الدراسة بضرورة رفع كفاءة و جاهزية العاملين في وزارة الصحة للتعامل مع الأزمات من خلال تزويدهم بالمعرفة الفنية في مجال تخصصاتهم و المعرفة الإدارية في مجال إدارة الأزمات و من خلال تدريبهم العملي على إدارة الأزمات.

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

209

Table of Contents

قائمة المحتويات.

المستخلص.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الإطار النظري للدراسة.

الفصل الثالث : الدراسات السابقة.

الفصل الرابع : الإطار المنهجي للدراسة.

الفصل الخامس : عرض نتائج الدراسة و تفسيرها.

الفصل السادس : النتائج و التوصيات.

American Psychological Association (APA)

أبو عزيز، سامي عبد الله سالم. (2010). معوقات إدارة الأزمات في وزارة الصحة الفلسطينية في ظل الحصار : دراسة حالة قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300001

Modern Language Association (MLA)

أبو عزيز، سامي عبد الله سالم. معوقات إدارة الأزمات في وزارة الصحة الفلسطينية في ظل الحصار : دراسة حالة قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300001

American Medical Association (AMA)

أبو عزيز، سامي عبد الله سالم. (2010). معوقات إدارة الأزمات في وزارة الصحة الفلسطينية في ظل الحصار : دراسة حالة قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300001

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-300001