Employee attitudes toward organizational change in the coastal municipalities water utility
Dissertant
Badawi, Muhammad Badawi Muhammad
Thesis advisor
al-Farra, Majid Muhammad Abd al-Salam
Comitee Members
Wadi, Rushdi Abd al-Latif Salman
al-Madhun, Muhammad Ibrahim
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Commerce
Department
Department of Business Administration
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2010
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة لمعرفة اتجاهات الموظف نحو التغير التنظيمي في مصلحة مياه بلديات الساحل و العوامل التي تؤثر في هذه الاتجاهات.
و شمل نموذج الدراسة المعدل من (1999) Armenakis and Bedeian على متغيرات محتوى و عملية و سياق التغير إضافة إلى السمات الشخصية.
و حددت الاتجاهات نحو التغير التنظيمي بأبعادها الإدراكية و الوجدانية و النوايا السلوكية.
تم استخدام استبيان مع عينة من 112 موظف من المكتب الإقليمي للمصلحة في مدينة رفح.
و تكونت العينة من الذكور بنسبة 100 % و هيمن عليها موظفون في الأربعينات و الخمسينات من العمر.
و استخدم اختبار-ت لتحديد درجات الاتجاهات نحو التغير التنظيمي.
و كانت اتجاهات الموظف نحو التغير التنظيمي موجبة و لكن ضعيفة.
و كانت الاتجاهات الإدراكية مزيجا من الآراء الموجبة و السالبة.
بالمقابل، فإن اتجاهات الموظف الوجدانية كانت مشاعر ايجابية بدرجة متوسطة من السعادة، و الحماس، و الارتياح، و الأمل، إلى جانب مشاعر سلبية ضعيفة من الغضب و الخوف.
و بخصوص بعد النوايا السلوكية، فإن الموظفين ينوون دعم التغير التنظيمي بشكل سلبي عبر الاستجابة له و إظهار قبول التغير.
و أبدى الموظفون نوايا ضعيفة لمقاومة التغير.
كما أشار تحليل الانحدار المتعدد إلى قدرة تنبؤ متوسطة بالاتجاهات نحو التغير التنظيمي من خلال أربعة متغيرات مستقلة هي : الدعم التنظيمي للعاملين، و القدرة الذاتية، و جودة المعلومات، و تقييم التهديد.
و بلغت القدرة التفسيرية لنموذج الانحدار 52.0 %.
و قدمت اقتراحات للإدارة للحصول على اتجاهات و سلوك داعم للتغير التنظيمي.
حيث ينبغي على الإدارة أن تعزز إدراك الموظف لقدرته الذاتية، و أن توفر معلومات ذات جودة عالية و رسالة تغير فعالة، و أن تبين للموظف دعمها له و اهتمامها به، و أن تقلل من الشك المصاحب للتغير التنظيمي.
English Abstract
This study aimed to identify employee attitudes toward organizational change in the Coastal Municipalities Water Utility and factors affecting these attitudes.
Then research model adapted from Armenia's and Bedeian (1999) included subsets variables of content, process, context of change, and personality attributes.
Attitudes toward organizational change were identified along the cognitive, affective, and intentional dimensions.
Self-administered delivery and collection questionnaire was used with a sample of 112 employees from the utility's regional office of Rafah city.
The sample was 100 % males, dominated by employees in their forties and fifties.
T-test was used to determine the scores of attitudes toward organizational change.
Employee attitudes toward organizational change were positive but weak.
Cognitive attitudes were a mix by both positive and negative beliefs (ambivalent).
By contrast, employee affective attitudes were moderate positive emotions of happiness, excitement, relived, hopeful, along with low negative emotions.
Regarding the intentional component, employees intend to support the organizational change passively by complying with, and showing acceptance of change.
Employees show weak intentions to resist the change.
Multiple regression analysis indicated moderate predictions of attitude toward organizational change by four independent variables: organizational support, self-efficacy, quality of information, and threat Appraisal.
The model explained 52.0 % of variance in employee attitudes.
Suggestions were made for management to attain supportive attitudes and behaviors to the organizational change.
Management should sustain employee perception of his self-efficacy, provide high quality of information and effective change message, show that the utility cares about its employees, and reduce the uncertainty accompanied by the organizational change.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
184
Table of Contents
Abstract.
Table of contents.
Chapter one : Introduction.
Chapter two: Litreature review.
Chapter three : Research methodology.
Chapter four : Analysis, findings, and discussion.
Chapter five : Conclusions and recommendations.
American Psychological Association (APA)
Badawi, Muhammad Badawi Muhammad. (2010). Employee attitudes toward organizational change in the coastal municipalities water utility. (Master's theses Theses and Dissertations Master). Islamic University, Palestine (Gaza Strip)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300386
Modern Language Association (MLA)
Badawi, Muhammad Badawi Muhammad. Employee attitudes toward organizational change in the coastal municipalities water utility. (Master's theses Theses and Dissertations Master). Islamic University. (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300386
American Medical Association (AMA)
Badawi, Muhammad Badawi Muhammad. (2010). Employee attitudes toward organizational change in the coastal municipalities water utility. (Master's theses Theses and Dissertations Master). Islamic University, Palestine (Gaza Strip)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300386
Language
English
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-300386
