ضغوط العمل و أثرها على الولاء التنظيمي : دراسة تطبيقية على المدراء العاملين في وزارة الداخلية في قطاع غزة
Dissertant
Thesis advisor
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Commerce
Department
Department of Business Administration
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2009
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر مستوى ضغوط العمل على درجة ولاء التنظيمي عند المدراء العاملين في وزارة الداخلية و الأمن الوطني بقطاع غزة و محاولة التعرف على الأسباب التي تزيد من ضغوط العمل، و أيضا التعرف على فروق المتوسطات في ضغط العمل و الولاء التنظيمي للعاملين في وزارة الداخلية بقطاع غزة و التي تعزى للمتغيرات الشخصية و الوظيفية.
و قد استخدم الباحث الاستبانة لجمع المعلومات و اقتصرت عملية التوزيع على أسلوب العينة العشوالئية الطبقية، حيث أن عدد أفراد مجتمع الدراسة يضم 147 مدير من مدراء وزارة الداخلية و الأمن الوطني من مختلف الأجهزة و الإدارات و المديريات المدنية منها و العسكرية.
و قد خلصت الدراسة لعدد من النتائج أهمها : إن مستوى ضغوط العمل الذي يشعر به المدراء ظهر بوجه عام و ضعيف، حيث بلغ الوزن النسبي 53.13 و إن عبئ العمل ه أكثر العاومل تأثيرا على الضغوط ثم صراع الدور، ثم الثقافة التنظيمية، كما خلصت الدراسة إلى وجود درجة عالية من الولاء التنظيمي تعزى للمتغيرات الشخصية و الوظيفية.
و قد أوصت الدراسة بعقد برامج تدريبية للمدراء في الوزارة بشكل عام و الذين يحملون درجة الثانوية العامة بشكل خاص حيث نسبتهم مرتفعة مقارنة بالأجهزة الأخرى و تشجيعهم على إكمال الدراسة الجامعية، و تشيجع المدراء و العاملين في وزلرة الداخلية لتقديم مزيد من الإبداع و التميز و تشجيعهم على ذلك، توفير بيئة عمل أفضل منالبيئة الحالية من خلالر توفير ما يلزم من احتياجات اتسيير العمل بالصورة الصحيحة، و ورشات العمل حول أهمية ثقافة الإنجاز و دورها في تعزيز مكانة الوزراة في المجتمع.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
148
Table of Contents
ملخص الدراسة.
فهرس المحتويات.
الفصل الأول : الإطار العام للبحث.
الفصل الثاني : ضغوط العمل.
الفصل الثالث : الولاء التنظيمي.
الفصل الرابع : وزارة الداخلية و الأمن الوطني.
الفصل الخامس : الدراسات السابقة.
الفصل السادس : الإطار العملي للبحث.
الفصل السابع : تحليل و تفسير نتائج الدراسة.
الفصل الثامن : النتائج و التوصيات.
American Psychological Association (APA)
أبو العلا، محمد صلاح الدين. (2009). ضغوط العمل و أثرها على الولاء التنظيمي : دراسة تطبيقية على المدراء العاملين في وزارة الداخلية في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300433
Modern Language Association (MLA)
أبو العلا، محمد صلاح الدين. ضغوط العمل و أثرها على الولاء التنظيمي : دراسة تطبيقية على المدراء العاملين في وزارة الداخلية في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300433
American Medical Association (AMA)
أبو العلا، محمد صلاح الدين. (2009). ضغوط العمل و أثرها على الولاء التنظيمي : دراسة تطبيقية على المدراء العاملين في وزارة الداخلية في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300433
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-300433
