التدريب و أثره في تطوير رأس المال لدى السلطة الوطنية الفلسطينية : دراسة حالة تدريب ديوان الموظفين العام بغزة
Dissertant
Thesis advisor
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Commerce
Department
Department of Business Administration
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2010
Arabic Abstract
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التدريب في تطوير رأس المال الفكري لدى موظفي السلطة الوطنية الفلسطينية في قطاع غزة، و قد تكون مجتمع الدراسة من الموظفين الذين التحقوا بالبرامج التدريبية في ديوان الموظفين العام في غزة باعتباره الجهة الرسمية المسؤولة عن تدريب و تطوير الموظفين، الحكومين و كان عدد مجتمع الدرسة (3830) و هم الموظفون الذين التحقوا ببرنامج التدريب في الفترة من (1-1-2009م) و حتى (30-4-2010م، و قد تم اختيار عينة عشوائية بلغت (383 موظف) أي بنسبة (10 %) من مجتمع الدراسة.
و قد تم استخدام الاستبانة أداة لجمع البيانات، و التي تكونت من قسمين، حيث تناول القسم الأول الفروق الفردية لعينة الدراسة، أما القسم الثاني فقد تناول أربع فقرات على النحو التالي : المعارف، المهارات، القدرات، السلوك، الاتجاهات، و تم تحليل البيانات و اختبار الفرضيات باستخدام برنامج (SPSS) الإحصائي، و تأتي دراسة هذه الحالة العلمية بعد الجانب النظري الذي استعرض المفهوم النظري لرأس المال الفكري، و تقسيماته، و أهميته، و الصعوبات التي يواجهها بالإضافة إلى كيفية تطويره، كما تم استعراض المفاهيم الأساسية للتدريب.
و قد أظهرت نتائج الدراسة أن للتدريب أثر فاعلا في تطوير رأس المال الفكري لدى موظفي السلطة الوطنية الفلسطينية عن طريق زيادة المعارف و اكتساب مهارات و قدرات جديدة تساع على إنجاز العمل بجودة عالية، بالإضافة إلى الأثر الإيجابي للتدريب على السلوك و الاتجاهات لدى الموظفين الحكوميين.
كما و أظهرت نتائج الدراسة وجود انخفاض في نسبة الموظفين الذين لديهم خبرة كبيرة، و يعزى هذا الانخفاض إلى استنكاف العديد من موظفي السلطة الوطنية الفلسطينية نتيجة الانقسام الداخلي الذي حدث عام (2007).
و قد أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بالتدريب للموظفين الحكوميين، و إنه بنبغي أن يختلف التدريب في إدارة رأس المال الفكري من حيث النوعية و الأساليب، حيث أن الفئة المستهدفة هنا تملك المعرفة و الخبرة و المهارة التراكمية، و ذلك لما له من عائد مجز على المدى الطويل في الارتقاء بمستوى الأداء المؤسساتي لدى السلطة الوطنية الفلسطينية.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
159
Table of Contents
قائمة المحتويات.
ملخص الدراسة.
الفصل الأول : الإطار العام للبحث.
الفصل الثاني : التدريب و رأس المال الفكري.
الفصل الثالث : الدراسات السابقة.
الفصل الرابع : الإطار العملي للبحث.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.
American Psychological Association (APA)
حمادة، عامر عبد الرؤوف رشاد. (2010). التدريب و أثره في تطوير رأس المال لدى السلطة الوطنية الفلسطينية : دراسة حالة تدريب ديوان الموظفين العام بغزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300505
Modern Language Association (MLA)
حمادة، عامر عبد الرؤوف رشاد. التدريب و أثره في تطوير رأس المال لدى السلطة الوطنية الفلسطينية : دراسة حالة تدريب ديوان الموظفين العام بغزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300505
American Medical Association (AMA)
حمادة، عامر عبد الرؤوف رشاد. (2010). التدريب و أثره في تطوير رأس المال لدى السلطة الوطنية الفلسطينية : دراسة حالة تدريب ديوان الموظفين العام بغزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300505
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-300505
