تصور مقترح لتوظيف مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية بمحافظات غزة
Other Title(s)
Aِ framework for implementing total quality management principles to secondary schools in Gaza governorates
Dissertant
منصور، نعمة عبد الرؤوف عبد الهادي
Thesis advisor
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Education
Department
Fundamentals of Education Department
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2005
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى وضع تصور مقترح لتوظيف مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية بمحافظات غزة، وذلك من خلال الإجابة عن الأسئلة التالية :- ما مدى تبني مديري المدارس الثانوية لفلسفة إدارة الجودة الشاملة؟ ما الاتجاهات العالمية المتبعة في إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية؟ ما التصور المقترح لتوظيف مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية بمحافظات غزة؟ و لتحقيق أهداف الدراسة اتبعت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، و قامت بتصميم استبانة مكونة من (60) فقرة موزعة على أربعة أبعاد كالتالي : مفهوم إدارة الجودة الشاملة.
إتجاهات نحو إدارة الجودة الشاملة.
ممارسات إدارة الجودة الشاملة.
التحسين المستمر.
تم توزيع الاستبانة على جميع مديري المدارس الثانوية بمحافظات غزة، البالغ عددهم (102) مديرا و مديرة، وقد استجاب منهم (89) و لمعالجة البيانات إحصائيا، تم استخدام برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الإجتماعية (SPSS) و برنامج الضبط الإحصائي للعمليات (SPC XL).
و قد توصلت الدراسة إلى النتائج التالية : 1.
انعدام الوعي بفلسفة إدارة الجودة الشاملة.
2.
عدم الاعتماد على الأساليب الإحصائية في عملية اتخاذ القرارات الإدارية.
3.
عدم الاهتمام بعملية التحسين المستمر.
4.
عدم استخدام أدوات إدارة الجودة الشاملة.
و من أهم ما أوصت به الدراسة ما يلي : 1.
السعي إلى نشر ثقافة إدارة الجودة الشاملة.
2.
اقتناع الوزارة بتطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المدارس الفلسطينية.
3.
استخدام طرق التحسين المستمر في العملية الإدارية.
4.
التركيز على عملية التدريب.
Main Subjects
Business Administration
Educational Sciences
Topics
No. of Pages
269
Table of Contents
قائمة المحتويات.
الملخص.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الإطار النظري للدراسة.
الفصل الرابع : إجراءات الدراسة.
الفصل الخامس : نتائج الدراسة.
الفصل السادس : التصور المقترح و إمكانية تنفيذه.
American Psychological Association (APA)
منصور، نعمة عبد الرؤوف عبد الهادي. (2005). تصور مقترح لتوظيف مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية بمحافظات غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300616
Modern Language Association (MLA)
منصور، نعمة عبد الرؤوف عبد الهادي. تصور مقترح لتوظيف مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية بمحافظات غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2005).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300616
American Medical Association (AMA)
منصور، نعمة عبد الرؤوف عبد الهادي. (2005). تصور مقترح لتوظيف مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية بمحافظات غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300616
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-300616
