أثر الصمت التنظيمي على الثقة التنظيمية لدى العاملين في المؤسسات العامة الأردنية
Other Title(s)
The impact of organizational silence factors on organizational trust among workers at the Jordanian public institutions
Dissertant
Thesis advisor
University
Mutah University
Faculty
Faculty of Business
Department
Department of Public Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2009
Arabic Abstract
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر الصمت التنظيمي على الثقة التنظيمية لدى العاملين في المؤسسات العامة الأردنية و لتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانه لجمع البيانات، و قد تم استخدام عينة طبقية عشوائية كأسلوب لتحديد عينة الدراسة، و تم توزيع (682) استبانة استرجع منها (582) مفردة.
و استخدمت الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (Statistical Package For Social Science) (SPSS.15).
لتحليل بيانات الاستبانه، و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها : 1.
أن أبعاد الصمت التنظيمي وفقًا لتصورات أفراد عينة الدراسة ذات مستوى متوسط.
2.
أن أبعاد الثقة التنظيمية وفقا لتصورات أفراد عينة الدراسة ذات مستوى مرتفع.
3.
وجود أثر لأبعاد الصمت التنظيمي في الثقة التنظيمية، و أن أبعاد الصمت التنظيمي تفسر (56.9 %) من التباين في بعد (الثقة التنظيمية).
و توصي الدراسة بضرورة التوجه من قبل الإدارات العليا للمؤسسات المبحوثة لتعزيز الشفافية في تدفق المعلومات الموثوق فيها عن أعمالها للعاملين فيها، لما لما لهذه القيمة من أثر إيجابيا في تقليل مستوى الصمت التنظيمي و بالتالي تعزيز الثقة لدى العاملين في مؤسساتهم.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
115
Table of Contents
قائمة المحتويات.
المستخلص.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و مشكلتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الختاتنة، رامي محمد عبد ربه. (2009). أثر الصمت التنظيمي على الثقة التنظيمية لدى العاملين في المؤسسات العامة الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301783
Modern Language Association (MLA)
الختاتنة، رامي محمد عبد ربه. أثر الصمت التنظيمي على الثقة التنظيمية لدى العاملين في المؤسسات العامة الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301783
American Medical Association (AMA)
الختاتنة، رامي محمد عبد ربه. (2009). أثر الصمت التنظيمي على الثقة التنظيمية لدى العاملين في المؤسسات العامة الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301783
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-301783
