أثر نظم دعم القرار في فاعلية اتخاذ القرار : دراسة ميدانية في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية
Other Title(s)
The effect of system decision support in the effectiveness of decision making in general organization for social insurance in Saudi Arabia
Dissertant
Thesis advisor
University
Mutah University
Faculty
Faculty of Business
Department
Department of Public Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2009
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر نظم دعم القرار في فاعلية اتخاذ القرار بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية حيث تكون مجتمع الدراسة المستهدف من جميع المديرين (مدير، مساعد مدير، رئيس قسم) بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية و فروعها المنتشرة بالمناطق الرئيسية بالمملكة العربية السعودية و البالغ عددهم (305) مديرا.
و لتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانه تكونت بصورتها النهائية من (44) فقرة، و وزعت على أفراد مجتمع الدراسة.
و تم استعادة (280) استبانه، و تم استبعاد (8) استبيانات لعدم صلاحيتها للتحليل الإحصائي، ليصبح عدد الاستبيانات الصالحة للتحليل (272) استبانة لتشكل ما نسبته (89 %) من مجتمع الدراسة.
و توصلت الدراسة إلى أن : درجة أثر نظم دعم القرار (إدارة النماذج، البعد التكنولوجي، تخزين و تجميع البيانات) على فاعلية اتخاذ القرار كانت مرتفعة، و كان بعد تخزين و تجميع البيانات كبعد من أبعاد نظم دعم القرار هو الذي احتل الدرجة الأولى في التأثير يليه بعد إدارة النماذج يليه اُلبعد التكنولوجي في فاعلية اتخاذ القرار.
أما العوامل الديموغرافية فلم تجد الدراسة أثر إلا لعامل المستوى الوظيفي و المؤهل العلمي في كلا المتغيرين.
و أوصت الدراسة بضرورة تفعيل دور إدارة النماذج و القيام بتوفيرها عند طلب المستخدم لها مع تدريب المديرين على استخدام النماذج الرياضية و الإحصائية الجديدة لزيادة فاعلية قراراتهم المتخذة بمساندة هذه النماذج الرياضية، كذلك زيادة القدرات التكنولوجية لمستخدمه بالإضافة إلى التحديث المستمر في المستلزمات التكنولوجية و التي من شأنها تقليل الفجوة المعرفية في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
Main Subjects
Topics
- Management
- Social security
- Decision making
- Public enterprises
- Saudi Arabia
- Management information systems
No. of Pages
70
Table of Contents
قائمة المحتويات.
المستخلص.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و مشكلتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
البلوي، محمد سليمان. (2009). أثر نظم دعم القرار في فاعلية اتخاذ القرار : دراسة ميدانية في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301803
Modern Language Association (MLA)
البلوي، محمد سليمان. أثر نظم دعم القرار في فاعلية اتخاذ القرار : دراسة ميدانية في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301803
American Medical Association (AMA)
البلوي، محمد سليمان. (2009). أثر نظم دعم القرار في فاعلية اتخاذ القرار : دراسة ميدانية في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301803
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-301803
