استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي التي يستخدمها مديرو المدارس الثانوية العامة الحكومية بمنطقة تبوك التعليمية و علاقتها بدرجة الالتزام التنظيمي لمعلميهم من وجهة نظر المعلمين

Other Title(s)

The strategies of organizational conflict management, as used by the principals of public secondary schools at Tabouk education district in Saudi Arabia, and its relation with the organizational commitment degree of their teachers, from the teachers' perspective

Dissertant

ابن نوح، خالد موسى عبد الرحمن

Thesis advisor

الخريشا، ملوح باجي عايد

University

Mutah University

Faculty

Faculty of Educational Sciences

Department

Department of Educational Foundation and Administration (EFA)

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2008

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على استراتيجيات إدارة الصراع التي يستخدمها مديرو المدارس الثانوية العامة الحكومية بمنطقة تبوك في السعودية و علاقتها بدرجة التزام معلميهم التنظيمي من وجهة نظر المعلمين، و قد تكونت العينة من 530 معلما و معلمة تشكل ما نسبته 33 % تقريبا من مجتمع الدراسة، و تم اختيار العينة بطريقة طبقية عشوائية على مرحلتين، و قد جاءت أهم النتائج كما يلي : 1- جاء ترتيب استخدام استراتيجيات إدارة الصراع على التوالي كما يلي : (التجنب، التكامل، التسوية، الإرضاء، الهيمنة).

كما وجدت فروق دالة إحصائيا أيضا α ≤ 0.05 في تصورات المعلمين عن استخدام مديريهم لاستراتيجيتي (التكامل، و التسوية) تعزى للنوع الاجتماعي لصالح الإناث، و وجدت فروق دالة إحصائيا عند α ≤ 0.05 عن استخدام مديريهم لإستراتيجية الإرضاء تعزى للخبرة لصالح ذوي الخبرة المتوسطة.

2- وجدت علاقة ارتباطية طردية دالة إحصائيًا عند α ≤ 0.01 بين استخدام المديرين لاستراتيجية كل من (التكامل، و التسوية، و الإرضاء) بدرجة التزام معلميهم التنظيمي.

3- تحققت درجة مرتفعة للالتزام التنظيمي الكلي للمعلمين، و وجدت فروق في هذا تعزى للنوع الاجتماعي لصالح الإناث، الالتزام دالة إحصائيًا عند α ≤ 0.05 كما وجدت فروق في هذا الالتزام أيضا دالة إحصائيا عند مستوى α ≤ 0.05 تعزى للخبرة و كانت لصالح ذوي الخبرة المتوسطة.

و أهم ما أوصى به الباحث أن تتضمن فقرات تقييم الأداء الوظيفي لمدير المدرسة الثانوية العامة طريقته في إدارة الصراعات التي تحدث في مدرسته، و أوصى أيضا بضرورة تفعيل ترقيات المعلمين للتقدم في مسارهم الوظيفي.

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

173

Table of Contents

قائمة المحتويات.

المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

ابن نوح، خالد موسى عبد الرحمن. (2008). استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي التي يستخدمها مديرو المدارس الثانوية العامة الحكومية بمنطقة تبوك التعليمية و علاقتها بدرجة الالتزام التنظيمي لمعلميهم من وجهة نظر المعلمين. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302758

Modern Language Association (MLA)

ابن نوح، خالد موسى عبد الرحمن. استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي التي يستخدمها مديرو المدارس الثانوية العامة الحكومية بمنطقة تبوك التعليمية و علاقتها بدرجة الالتزام التنظيمي لمعلميهم من وجهة نظر المعلمين. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2008).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302758

American Medical Association (AMA)

ابن نوح، خالد موسى عبد الرحمن. (2008). استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي التي يستخدمها مديرو المدارس الثانوية العامة الحكومية بمنطقة تبوك التعليمية و علاقتها بدرجة الالتزام التنظيمي لمعلميهم من وجهة نظر المعلمين. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302758

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-302758