مدى إمكانية تطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة في جامعة مؤتة من وجهة نظر الإداريين فيها
Other Title(s)
The possibility of implementing of total quality management at Mu'tah University as perceived by administrators
Dissertant
النوايسة، أسماء عبد القادر أحمد
Thesis advisor
Comitee Members
الخليفات، عبد الفتاح صالح موسى
سواقد، ساري سليم سلامة
الطعاني، حسن أحمد المصطفى
University
Mutah University
Faculty
Faculty of Educational Sciences
Department
Department of Educational Foundation and Administration (EFA)
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2004
Arabic Abstract
هدفت الدراسة التعرف على مدى إمكانية تطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة في جامعة مؤتة من وجهة نظر الإداريين فيها، و الذي بلغ عددهم للعام الدراسي (2004-2005)، (211) إداريا اشتركوا جميعا في الدراسة.
وقد حاولت الدراسة الإجابة عن الأسئلة التالية : 1- ما مدى إمكانية تطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة في جامعة مؤتة من وجهة نظر الإداريين فيها ؟ 2- هل تختلف تقديرات الإداريين في جامعة مؤتة لمدى إمكانية تطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة فيها باختلاف مؤهلاتهم العلمية، و خبراتهم الإدارية، و مراكزهم الوظيفية ؟ و قد توصلت الدراسة إلى النتائج التالية : جاءت إمكانية تطبيق مجالات إدارة الجودة الشاملة في جامعة مؤتة كبيرة و التي تتعلق بمجالات (القيادة، رسالة الجامعة، التخطيط الاستراتيجي، عمل الفريق، الحوسبة و نظم المعلومات، رضا العميل، الطريقة العلمية، صناعة و اتخاذ القرار). وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (P < .05) في تقديرات الإداريين لمدى تطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة يعزى لمتغير المؤهل العلمي و كانت لصالح حملة الدكتوراه في مجالات (القيادة، الطريقة العلمية). و في ضوء النتائج السابقة فقد توصلت الدراسة غلى عدد من التوصيات أبرزها : شروع الجامعة بالبدء في تطبيق غدارة الجودة الشاملة.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
98
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة.
الفصل الخامس : المناقشة و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
النوايسة، أسماء عبد القادر أحمد. (2004). مدى إمكانية تطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة في جامعة مؤتة من وجهة نظر الإداريين فيها. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-303926
Modern Language Association (MLA)
النوايسة، أسماء عبد القادر أحمد. مدى إمكانية تطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة في جامعة مؤتة من وجهة نظر الإداريين فيها. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2004).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-303926
American Medical Association (AMA)
النوايسة، أسماء عبد القادر أحمد. (2004). مدى إمكانية تطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة في جامعة مؤتة من وجهة نظر الإداريين فيها. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-303926
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-303926
