أثر المرونة الاستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية الأردنية : دراسة ميدانية
Other Title(s)
The impact of strategic flexibility on achieving a competitive advantage : the case of Jordanian commercial banks
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
صويص، راتب جليل
العون، سالم سفاح
الجوازنة، بهجت عيد
University
Al albayt University
Faculty
Faculty of Finance and Business Administration
Department
Department of Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2012
Arabic Abstract
هدفت الدراسة التعرف على أثر مرونة الاستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية الأردنية، و قد تمثلت أبعاد المرونة الاستراتيجية في : مرونة التسويق،مرونة المنتج، مرونة الموارد البشرية، مرونة المعلومات، أما أبعاد الميزة التنافسية فقد تمثلت ب (السعر، جودة الخدمة، سرعة تقديم الخدمة، الحصة السوقية).
تمثل مجتمع الدراسة في البنوك التجارية الأردنية و البالغ عددها (13) بنكا، حيث استخدمت الاستبانة وسيلة لجمع بيانات الدراسة، حيث تم توزيع (78) استبانة، و قد استخدمت الباحثة برنامج الحزمة الإحصائية (SPSS) لتحليل البيانات.
خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أبرزها : وجود تطبيق عالي لكل من المرونة الاستراتيجية و الميزة التنافسية في البنوك التجارية الأردنية، وجود أثر للمرونة الاستراتيجية على المزة التنافسية، بالإضافة إلى وجود أثر ذات دلالة إحصائية للمرونة الاستراتيجية تعزى لمتغير (عمر البنك)، و عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية للمرونة الاستراتيجية تعزى لمتغير (عدد الموظفين يف البنك) و متغير (حجم رأس مال البنك).
و في ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة أوصت الدراسة بتعزيز التحليل المستمر للبيئة الخارجية، و مواصلة الاعتماد على المرونة الاستراتيجية في الخطط التسويقية من أجل تحقيق التميز، و تدريب الموظفين على المهارات العالية في الاستجابة للمتغيرات الطارئة.
Main Subjects
Topics
- Management
- Microeconomics
- Competition
- Monopolies
- Production
- Supply and demand
- Strategic planning
- Business management
- Jordan
- Corporations
- Commercial banks
No. of Pages
135
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري للدراسة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : مناقشة النتائج، الاستنتاجات و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
آسية بن أحمد. (2012). أثر المرونة الاستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية الأردنية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-308638
Modern Language Association (MLA)
آسية بن أحمد. أثر المرونة الاستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية الأردنية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-308638
American Medical Association (AMA)
آسية بن أحمد. (2012). أثر المرونة الاستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية الأردنية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-308638
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-308638
