الإنترنت كأداة ترويجية للسياحة العلاجية في الأردن

Other Title(s)

The internet as promotional tool for medical tourism in Jordan

Dissertant

العون، عنود متروك

Thesis advisor

العواودة، وليد مجلي محمد

Comitee Members

أبو رمان، أسعد حماد موسى
حداد، شفيق إبراهيم
الحوري، سليمان إبراهيم

University

Al albayt University

Faculty

Faculty of Finance and Business Administration

Department

Department of Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2011

Arabic Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور الإنترنت كأداة ترويجية للسياحة العلاجية في الأردن من خلال معرفة درجة تبني المستشفيات الأردنية الخاصة للإنترنت في الترويج و مستوى الصعوبات التي تواجه هذه المستشفيات عند استخدامها للإنترنت كأداة ترويجية.

كما هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى تقبل المرضى الأجانب لهذا النمط من الترويج للوصول إلى نتائج تساعد على تقديم بعض الاقتراحات و التوصيات التي تسهم في تنشيط قطاع السياحة العلاجية في الأردن.

تكون مجتمع الدراسة من المدراء التسويق و المرضى العرب في المستشفيات الأردنية الخاصة الواقعة في العاصمة عمان و البالغ عددها (19) مستشفى, و قد تم اخذ العينة الميسرة، و قد استخدمت الاستبانه كوسيلة للحصول على البيانات الرئيسة، بالإضافة إلى مقابلة عينة من المسئولين بعد اكتمال النتائج.

تم توزيع استبيانان على عينة الدراسة والتي تمثل فئتين : وزعت الأولى على مديري التسويق في المستشفيات الأردنية الخاصة، بأسلوب الحصر الشامل، وبلغ عدد الاستبيانات الموزعة (19) استبانه استرد منها (13) استبانه من مجموع الاستبيانات الموزعة، كانت جميعها صالحة للتحليل الإحصائي، أما الثانية فوزعت على المرضى العرب الذين تمت معالجتهم في المستشفيات الأردنية الخاصة أو من يرافقهم، وبلغ عدد الاستبيانات الموزعة (390) استبانة, استرد منها (327) استبانه من مجموع الاستبيانات الموزعة، كانت منها (204) استبانه صالحة للتحليل الإحصائي، و قد استخدمت الباحثة عددا من الأساليب الإحصائية، منها : الأساليب الوصفية، و اختبار T)) للعينة الواحدة, و اختبار (T) للعينات المستقلة, و تحليل التباين الأحادي.

توصلت الدراسة إلى عدة نتائج كان من أبرزها: اعتماد المستشفيات الخاصة الأردنية على الإنترنت في ترويج خدماتها العلاجية، و تواجه المستشفيات الخاصة الأردنية صعوبات تحد من استخدام الإنترنت كأداة ترويجية، و انخفاض وعي المريض بأهمية الإنترنت، و كانت اتجاهات المرضى إيجابية نحو استخدام الإنترنت في ترويج الخدمات العلاجية.

و قد خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات، للمستشفيات المبحوثة، و لمؤسسات الدولة، و للمجتمع البحثي.

Main Subjects

Marketing

Topics

No. of Pages

96

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري.

الفصل الثالث : قطاع السياحة العلاجية في الأردن.

الفصل الرابع : مناقشة نتائج التحليل الإحصائي.

الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

العون، عنود متروك. (2011). الإنترنت كأداة ترويجية للسياحة العلاجية في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-314959

Modern Language Association (MLA)

العون، عنود متروك. الإنترنت كأداة ترويجية للسياحة العلاجية في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-314959

American Medical Association (AMA)

العون، عنود متروك. (2011). الإنترنت كأداة ترويجية للسياحة العلاجية في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-314959

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-314959