دور إعادة هندسة عملية الأعمال (BPR)‎ في تحسين الأداء الإنتاجي : دراسة ميدانية في الشركة العامة لصناعة الأسمدة (البصرة)‎

Abstract AR

تعد إعادة هندسة عملية الأعمال واحدة من الطرائق الرئيسية لتحسين الأداء الإنتاجي، و تتضمن بالتحسين الجذري لعملية الأعمال، لذا يتفق جميع الباحثين على أنها (إعادة تفكير أساسية و تصميم جذري لعملية الأعمال من أجل تحقيق تحسين فعلي في الأداء) و غالبا ما يرتبط تاثير عملية الأعمال التي تركز على (العملية التشغيلية) في إسباقيات الأداء الإنتاجي بكل من (خفض التكلفة، تحسين الجودة، الخدمة، السرعة).

حاول البحث أن يختبر إمكان تنفيذ إعادة عملية الأعمال (BPR) في عملية التحويل إحدى الشركات الصناعية العراقية (الشركة العامة صناعة الأسمدة)، و مدى انعكاسه على تحسين الأداء الإنتاجي مقاسا بكل من (خفض الكلفة، تحسين الجودة، زمن الدورة، إنتاجية العاملين).

تم استخدام أداتين لجمع البيانات و التعرف على إمكان التغيير على وفق إجراءات (BPR)، الأولى القائمة من أجل التعرف على التحسينات التي قامت بها الشركة فعلا في مجال عملياتها الإنتاجية، و المردودات الإيجابية المترتبة عليها، و الثانية (استبانة) صممن فقراتها على أساس مستوى اهتمام الشركة بمتطلبات تنفيذ (BPR) و اعتمد في البناء و القياس على المقياس الذي طوره ( Grover : 1995) مع تطوبع مفاهيما لما يتفق و بيئة الشركة الصناعية العراقية موضوع البحث.

و اعتمد البحث فرضية رئيسية مفادها (يسهم الزام الشركة العامة لصناعة الأسمدة و عملها بمتطلبات (BPR) في تحسين الأداء الإنتاجي للشركة مقاسا بالإسباقيات التنافسية).

خلص ابحث منخلال التحليل و المناقشة و الاستنتاج إلى بعض التوصيات التي يمكن أن تساعد على تحسين الأداء الإنتاجي للشركة، و فتح الباب لتبني النظم حديثة في عمليتها الإنتاجية.