![](/images/graphics-bg.png)
جودة الخدمات الطلابية التي تقدمها عمادة شؤون الطلاب بجامعة السلطان قابوس
Other Title(s)
The quality of student services provided by the deanship of student affairs in the Sultan Qaboos University
Joint Authors
العاني، وجيهة بنت ثابت
الراسبية، زهرة بنت ناصر
Source
مجلة الدراسات التربوية و النفسية
Issue
Vol. 7, Issue 3 (31 Jul. 2013), pp.289-304, 16 p.
Publisher
Sultan Qaboos University College of Education
Publication Date
2013-07-31
Country of Publication
Oman
No. of Pages
16
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن جودة الخدمات الطلابية التي تقدمها عمادة شؤون الطلاب بجامعة السلطان قابوس.
و تألفت عينة الدراسة من 610 طالبا و طالبة ؛ تجمع البيانات تم استخدام استبيان مكون من ٥٩ فقرة موزعة في سبعة مجالات هي : الخدمات الاجتماعية، و خدمات الإسكان الطلابي، و خدمات التغذية، و خدمات الإرشاد و التوجيه الديني، و خدمات النشاط الثقافي و الفني، و خدمات النشاط الرياضي، و خدمات التدريب المستدام.
و أظهرت نتائج الدراسة أن أعلى متوسط حسابي لاستجابات أفراد عينة الدراسة سجل لصالح مجال خدمات الإرشاد و التوجيه الديني 79.3 في حين أن أدنى متوسط حسابي سجل لصالح مجال خدمات التغذية الطلابية 2.82.
كما أظهرت نتائج تحليل التباين المتعدد (MANOVA) بأن جودة الخدمات التي تقدمها عمادة شؤون الطلاب للطالبات جاءت بمستوى أعلى من الذكور في مجالات الخدمات الاجتماعية و خدمات الإسكان الطلابي و مجال التدريب المستدام للطلاب.
أما بالنسبة إلى النتائج المتعلقة بمتغير السنة الدراسة فقد كشفت النتائج عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية 0.05 سجلت في مجال الخدمات الاجتماعية لصالح طلاب السنة الثانية ؛ كما أظهرت النتائج أن هناك فروق ذات دلالة إحصائية لمتغير الكلية و لصالح الكليات الإنسانية في مجالين هما : الخادمات الاجتماعية 3.37، و التدريب المستدام 3.27، و لصالح الكليات العلمية في مجال خدمات الإرشاد و التوجيه الديني 3.87 و بناء على نتائج الدراسة تم وضع العديد من التوصيات و المقترحات.
Abstract EN
This study aimed to investigate the quality of student services provided by the Deanship of Student Affairs at the Sultan Qaboos University.
The study sample consisted of 610 students.
Data were collected using a questionnaire consisting of 59 items distributed in seven areas which are: social services, housing services, and food services, and counseling and religious guidance services, cultural and artistic services, sports activities, and sustainable training services.
The results showed that the highest mean of the responses is in the counseling and religious guidance 3.79, while the lowest mean is for the area of student food services 2.82.the Results of (MANOVA) showed that the quality of services provided by the Deanship of Student Affairs for students for female was a higher level compared with males in the areas of social service s, housing services and sustainable training services.
As for the results on the variable year of the result of the study revealed that there is a statistically significant differences (a=0.05) related to the field of social services in favor of the second year students.
Also the result showed that there is a statistically significant difference related to students' points of view in humanistic colleges in the areas of social services 3.37, and sustainable training 3.27, while in the area of religious guide services is in favor of scientific colleges 3.87.
Based on the results of this study, many recommendations and suggestions were developed.
American Psychological Association (APA)
العاني، وجيهة بنت ثابت والراسبية، زهرة بنت ناصر. 2013. جودة الخدمات الطلابية التي تقدمها عمادة شؤون الطلاب بجامعة السلطان قابوس. مجلة الدراسات التربوية و النفسية،مج. 7، ع. 3، ص ص. 289-304.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-330381
Modern Language Association (MLA)
العاني، وجيهة بنت ثابت والراسبية، زهرة بنت ناصر. جودة الخدمات الطلابية التي تقدمها عمادة شؤون الطلاب بجامعة السلطان قابوس. مجلة الدراسات التربوية و النفسية مج. 7، ع. 3 (تموز 2013)، ص ص. 289-304.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-330381
American Medical Association (AMA)
العاني، وجيهة بنت ثابت والراسبية، زهرة بنت ناصر. جودة الخدمات الطلابية التي تقدمها عمادة شؤون الطلاب بجامعة السلطان قابوس. مجلة الدراسات التربوية و النفسية. 2013. مج. 7، ع. 3، ص ص. 289-304.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-330381
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملاحق : ص. 302-304
Record ID
BIM-330381