فاعلية الأداء و علاقته بالإثراء الوظيفي : دراسة تطبيقية في قطاع التأمين في الجماهيرية الليبية (شركة ليبيا للتأمين-الشركة المتحدة للتأمين-الشركة الإفريقية للتأمين)
Dissertant
Thesis advisor
University
Omdurman Islamic University
Faculty
Institute of Researches and The Islamic World Studies
University Country
Sudan
Degree
Ph.D.
Degree Date
2007
Arabic Abstract
يهدف البحث للوصول على أن تكون الوظيفة ذات معنى للقائمين بها، و أن تزيد من شعورهم بأهميتهم في المنظمة.
أي بمعنى استخدام و تطبيق درجة من الإثراء الوظيفي عند تصميم الوظيفة و الابتعاد عن التخصص الدقيق. و تدور مشكلة البحث حول إعادة تصميم الوظيفة و فعالية الأداء و علاقتها بالإثراء الوظيفي في قطاع التأمين في الجماهرية الليبية، و يمكن صياغة مشكلة البحث حول التساؤلات الاتية : 1- هل يستخدم هذا المدخل في شركات (ليبيا للتأمين، المتحدة للتأمين، الشركة الأفريقية للتأمين) و في الجماهرية ؟ 2- لا توجد إمكانية لتطبيق هذا المدخل ؟ 3- هل توجد رغبة لدى العاملين في تطبيق هذا المدخل ؟ 4- ما هي معوقات تطبيق هذا المدخل ؟ 5- ما هي المستلزمات المطلوبة لتطبيق هذا المدخل ؟ و يهدف البحث إلى الآتي : 1- الوصول إلى معرفة إعادة تصميم الوظيفة و فعالية الأداء و علاقتها بالإثراء الوظيفي في الشركات محل الدراسة. 2- التعرف على فعالية الاداء الوظيفي بالشركات محل الدراسة. 3- التعرف على مدى إمكانية تطبيق مدخل الإثراء الوظيفي كمدخل لتصميم الوظائف بشركات التامين محل الدراسة. وضع الباحث فروض للبحث و هي كما يلي : 1- هنالك علاقة إيجابية بين فعالية الأداء الوظيفي و اعتماد الإثراء الوظيفي كمدخل لتصميم الوظيفة. 2- هنالك علاقة بين رغبة العاملين في ظل التخصص و الإثراء الوظيفي بشدة. 3- هنالك علاقة بين تفضيل العاملين لتصميم وظائفهم بدرجة مرتفعة من الإثراء الوظيفي و تنميت شعور العاملين بأهميتهم. 4- وجود علاقة بين تطبيق مدخل الإثراء الوظيفي و تصميم الوظائف و خصائص العاملين و الوظيفة و اقتناع الإدارة. و قد تم تقسم البحث إلى مقدمة و أربعة فصول و خاتمة تضمن المقدمة، مشكلة البحث، أهداف البحث، أهمية البحث، منهج البحث، فروض البحث، مجتمع عينة البحث، مصادر جمع البيانات و حدود البحث، مصطلحات البحث، الإطار العام للبحث، أما الفصل الأول فإنه يتناول مفهوم الأداء و تقيم الأداء و فعالية الأداء الوظيفي، أما الفصل الثاني فيتناول التصميم الوظيفي و العلاقة بين فعالية الأداء و الإثراء الوظيفي و أما الفصل الثالث فإنه يتناول دراسة الشركات محل الدراسة و أما الفصل الرابع فيتناول الدراسة الميدانية، و أما الخاتمة تتضمن-النتائج التوصيات و موضوعات مقترحة للدراسة مستقبلا. و قد تم جمع البيانات من مصادرها الثانوية و الأولية و تحليلها و الوصول إلى النتائج تؤكد صحة أو عدم صحة فروض البحث. و توصل البحث إلى نتائج هامة أهمها ما يلي : 1- عدم وجود تعريف محدد لتصميم الوظيفة. 2- عدم وجود مدخل لتصميم الوظيفة يصلح لكل الظروف و لكل المنظمات، بل إن ظروف المنظمة هي التي تحدد المدخل الأفضل. 3- هنالك علاقة إيجابية بين فعالية الأداء الوظيفة و اعتماد الإثراء الوظيفي كمدخل لتصميم الوظيفة بالشركات محل الدراسة. 4- هنالك علاقة بين رغبة العاملين في ظل التخصص و الإثراء الوظيفي بشدة. 5- هنالك علاقة بين تطبيق مدخل الإثراء الوظيفي لتصميم الوظائف و خصائص العاملين و الوظيفة و اقتناع الإدارة. أيضا توصل إلى توصيات أهمها ما يلي : 1- التوسع في تطبيق مدخل الإثراء الوظيفي لتصميم الوظائف نسبةًً لأهميتها و علاقتها بالأداء. 2- تنمية الوعى الإداري المرتبطة بتصميم الوظيفة عند الإدارة العليا في شركات التأمين لإدراك أهمية التنوع في أداء المهام المتقاربة (الإثراء الوظيفي).
3- تدريب العاملين على الرقابة الذاتية من خلال تزويدهم بمعايير الأداء للأعمال المضافة إلى أعمالهم الأصلية عند تطبيق الإثراء. 4- القيام بتكرار الدراسة في قطاعات و شركات أخرى.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
212
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المقدمة.
الفصل الأول : مفهوم الأداء و تقييم الأداء و فعالية الأداء الوظيفي.
الفصل الثاني : التصميم الوظيفي و العلاقة بين فعالية الأداء و الإثراء الوظيفي.
الفصل الثالث : مجتمع الدراسة (ليبيا للتأمين المتحدة و الشركة الإفريقية للتأمين) بطرابلس.
الفصل الرابع : الدراسة الميدانية.
الخاتمة.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الديب، عبد السلام عمار. (2007). فاعلية الأداء و علاقته بالإثراء الوظيفي : دراسة تطبيقية في قطاع التأمين في الجماهيرية الليبية (شركة ليبيا للتأمين-الشركة المتحدة للتأمين-الشركة الإفريقية للتأمين). (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-339949
Modern Language Association (MLA)
الديب، عبد السلام عمار. فاعلية الأداء و علاقته بالإثراء الوظيفي : دراسة تطبيقية في قطاع التأمين في الجماهيرية الليبية (شركة ليبيا للتأمين-الشركة المتحدة للتأمين-الشركة الإفريقية للتأمين). (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية. (2007).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-339949
American Medical Association (AMA)
الديب، عبد السلام عمار. (2007). فاعلية الأداء و علاقته بالإثراء الوظيفي : دراسة تطبيقية في قطاع التأمين في الجماهيرية الليبية (شركة ليبيا للتأمين-الشركة المتحدة للتأمين-الشركة الإفريقية للتأمين). (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-339949
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-339949
