واقع النشاط التدريبي في القطاع المصرفي : دراسة تطبيقية على مصرف ليبيا المركزي-الجماهيرية العظمى للفترة من 2001-2005 م

Dissertant

الترهوني، عبد الله سالم إبراهيم

Thesis advisor

إبراهيم، حسن عباس حسن

University

Omdurman Islamic University

Faculty

Faculty of Administrative Sciences

Department

Department of Business Administration

University Country

Sudan

Degree

Master

Degree Date

2006

Arabic Abstract

على الرغم من الدور الرئيسي الذي يلعبه النشاط التدريبي في القطاع المصرفي و الاهتمام المتزايد لتهيئة و إعداد العنصر البشري بهدف الرفع من مستوى الأداء لدى الأفراد العاملين في القطاع، إلا أن هذا الاهتمام و من خلال الدراسة التي قام عليها هذا البحث لم يواكبه وجود آلية منظمة و تخطيط مدروس للعملية التدريبية، و تبين وجود قصور في مجال النشاط التدريبي بالقطاع المصرفي، و عدم تنمية قدرات العنصر البشرى بالكيفية التي تتناسب وطبيعة العمل بهدف مواكبته للتطورات التقنية الحديثة المتعلقة بتقديم الخدمات المصرفية بأفضل الأساليب و أحدثها الأمر الذي أدى إلى تدنى مستوى الأداء لدى العاملين بالقطاع.

و قد كان من أهداف هذه الدراسة التعريف بواقع النشاط التدريبي في القطاع المصرفي و مدى مواكبة هذا النشاط للتقنيات الحديثة و كيفية تأهيل الموظف لشغل الوظيفة و معرفة الكيفية التي يتم بموجبها ترشيح الأفراد العاملين للدورات التدريبية، و الأساليب و السياسات المتبعة في تحديد و تنفيذ و تصميم و تقييم البرامج التدريبية، و التعرف على مدى إمكانية تطبيق البرامج التدريبية من وجهة نظر الأفراد العاملين، و الدور الاستراتيجي للتدريب و التنمية، و ذلك في دراسة تشتمل على الدراسة النظرية من جهة و التي تعتمد على المراجع العلمية المتخصصة كالكتب و المجلات و المنشورات ذات العلاقة، و من جهة أخرى الدراسة النظرية التطبيقية العملية التي تتضمن جمع و تحليل البيانات، حيث تم استخدام استمارة الاستبيان كأداة لتجميع البيانات.

و من خلال البحث المقترح توصل الباحث إلى بعض النتائج و التي يمكن أن تسهم في حل مشكلة الدراسة، و يمكن إيجاز أهم النتائج في النقاط التالية :- 1.

توصل الباحث إلى انخفاض معـدل إقبال المشتركين على الدورات التدريبيـة المحلية سواء داخل المصرف أو خارجه، و عدم الرغبة في الاشتراك في هذه الدورات نتيجة لعدم وجود أيا من الحوافز المادية و المعنوية، علاوة على الشعـور المتنامي لدى العاملين بعـدم جدية هذه البرامج و إمكانية متابعتها من قبل الإدارة، على عكس الدورات الخارجية والتي يكون الهدف المادي سبب رئيسي في التكالب عليها بغض النظر على موضوع الدورة أو برنامجها.

2.

التعرف على الأسباب التي حالت دون تطبيق نتائج التدريب في مجال العمل بالمصرف .

3.

معظم الخطط التدريبية بالقطاع المصرفي لا تتماشى مع ما يطرأ من تغيير في أنظمة العمل وينذر تعديل البرامج و تصميمها مع ما يتماشى و التطور الحاصل، حيث أن أغلب البرامج تعتبر مكررة و نسخة مطابقة للبرامج السابقة.

كما أوصى الباحث من خلال الدراسة بما يلي :- 1.

توفير الفرص للعاملين بالمصرف لإتباع أسلوب التدريب و التأهيل الذاتي و تسهيل الإجراءات اللازمة لذلك.

2.

ضرورة تشجيع المشتركين في الدورات و البرامج التدريبية من خلال الحوافز التشجيعية المادية و المعنوية و الوظيفية بهدف نجاح البرنامج التدريبي و زيادة فاعليته.

3.

ضرورة التمييز بين برامج تدريب المستويات الإدارية المختلفة من حيث الأساليب المتبعة و الوسائل المستخدمة في التدريب، حيث أن هناك أساليب تتبع و وسائل تستخدم في تدريب الأفراد العاملين و لا يستفاد منها.

Main Subjects

Business Administration

Topics

• Banks
• Management
• Employees
• Training
• Libya

No. of Pages

167

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-340743