أثر الإعلان على سلوك المستهلك : دراسة تطبيقية على شريحة الشباب بمدينة طرابلس من 1996-2005 م

Dissertant

محمد علي يونس

Thesis advisor

علي خضر محمد

University

Omdurman Islamic University

Faculty

Institute of Researches and The Islamic World Studies

University Country

Sudan

Degree

Ph.D.

Degree Date

2005

Arabic Abstract

يعيش العالم الآن واقع اقتصادي وسياسي جديد متمثل فيما يسمى بالعولمة، و هي باختصار انفتاح للأسواق الوطنية على الخارج، و تضاءل إجراءات الحماية للسلع و الخدمات الوطنية، و تضاءل دور الدولة، و هيمنة اقتصاد السوق و الشركات العابرة للقوميات على سوق الإنتاج و التسويق، و تحاول الدراسة اختبار مدى تأثير الإعلان على سلوك الشباب الاستهلاكي بالمجتمع الليبي.

تهدف الدراسة إلى معرفة الأثر الحقيقي للإعلان بمختلف وسائله و أنواعه على سلوك الشباب الاستهلاكي، و ذلك ابتداء من تكوين الدوافع و البحث عن البيانات و الموازنة بين البدائل إلى اتخاذ قرار الشراء و أدوار الشراء المختلفة كالمبادرة و المستشار و المقرر، و كذلك معرفة درجة تأثير الإعلان بالنسبة للجنس و السن و التعليم و مستوى الدخل و تكمن أهميتها في أهمية الإعلان كاتصال مؤثر في سلوك المستهلك، و خطورة هذا النوع من الاتصال على المجتمع الليبي الذى يعتبر شرقي مسلم، ظل لسنوات طويلة يعيش التوجه الاشتراكي و يتعامل مع سوق للبائعين.

و قد تم استخدام المنهج المسحي الوصفي التحليلي لأجزاء الدراسة تركزت على مفردة بحث من الشباب بين سن 15–24 سنة، و استخدمت عينه قدرها 451 مفردة أما زمان الدراسة فهو فترة تحرير السوق في ليبيا بين 1996-2005، و قد تركزت من الناحية المكانية في حدود مدينة طرابلس الغرب / ليبيا و لغرض جمع البيانات فقد تم استخدام استمارة استبيان مكونة من 33 سؤلا و قد خضعت للتحكيم و الاختيار القبلي و فق الأسس العلمية لاستخدام استمارات الاستبيان، أما تحليل البيانات و تحيد العلاقة بين المتغيرات فقد ثم باستخدام الحزمة الإحصائية SPSS و من أهم النتائج التي حققها البحث إن الشبلب يتعرض بشكل مكثف للأعلام و بالتالي الإعلان و خاصة الإعلان التلفزيوني و بنسبة امتلاك للتلفزيون قدرها 98 % و معدل المشاهدة 3 ساعات يوميا، و عدد الإعلانات التي يتعرض لها الشاب بواقع 9.4 إعلانا في اليوم، كما يتعرض الشباب للإعلان الصحفي و الإذاعي و الإعلانات الثابتة و يرغب 90 % من الشباب في السلع المعلن عنها، و ترتفع الرغبة لدى الفئات الميسورة و الفئات من صغار السن و 25 % من الشباب لا يقدر على اقتناء السلع المعلن عنها، و تزداد هذه النسبة للفئات الفقيرة .

الإعلان له دور هام في توفير معلومات عن السلع و الخدمات و يؤثر الإعلان بشكل واضح في قرارات شراء الأسرة للسلع المعمرة، و خاصة الإلكترونات، و السيارات و الأثاث و الثلاجات.

كما يؤثر الإعلان و بنسبة 30 % أو أكثر في قرارات الشراء المتعلقة بالسلع الشخصية، و يؤثر الإعلان بشكل محدود في قرارات شراء سلع الميسرة (البسيطة) و للإعلان دورا هاما في جعل الشاب يلعب دور المبادر لشراء السلع.

و دورا هاما كمستشارين للأخرين في شراء السلع، و خاصة الأصغر سنا و الأقل تعلينا (بالنسبة لشلة الأصدقاء).

هذا و قد ترتب على البحث التوصيات التالية : - تحسين برامج و سائل الإعلام الوطنية ليقليل التعرض للفضائيات الأجنبية.

- إيجاد برامج للشباب (رياضة / ترفيه) لتقلل ساعات المشاهدة.

- إيجاد مراكز اتفاقية كفضاء لتمضية وقت الفراغ.

- الاهتمام بالإعلان عن السلع و الخدمات الوطنية.

- الاهتمام بالإعلان الإرشادي.

- المزيد من الدراسات العلمية لسلوك المستهلك.

- الاهتمام بحماية المستهلك لتقليل الأثار السيئة للإعلان و ترشيد مشاهدة التلفزيون على مستوى الأسرة.

Main Subjects

Marketing

Topics

• Consumers
• Advertising
• Behaviour
• Tripoli(Libya)

No. of Pages

173

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-340746