أثر التغيير التنظيمي على أداء المؤسسات الحكومية الأردنية (في الفترة ما بين 2000-2006 م)‎

Other Title(s)

The impact of organizational change and its constraints on the performance of The Jordanian government institutions

Dissertant

السحيم، هاشم محمد

Thesis advisor

خوجلي، موسى أحمد آدم

University

Omdurman Islamic University

Faculty

Institute of Researches and The Islamic World Studies

Department

Department of Theoretical Studies

University Country

Sudan

Degree

Ph.D.

Degree Date

2009

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر التغيير التنظيمي و معوقاته على أداء المؤسسات الحكومية الأردنية ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم وتطوير استبانه لجمع البيانات، و تكون مجتمع الدراسة في قطاع العاملين في (10) مؤسسات حكومية و من جميع المستويات الإدارية العليا و الوسطى و الدنيا و البالغ عددهم (6240) موظفا و موظفة، وقد تم استخدام العينة العشوائية الطبقية كأسلوب لتحديد عينة الدراسة بنسبة (10 %)، بلغ تعدادها الصافي(420) مفردة.

واستخدمت الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS.15) لتحليل بيانات الاستبانة، باستخدام النسب التكرارية و المتوسطات الحسابية و الانحرافات المعيارية و الانحدار المتعدد و المتدرج و اختبار معامل تضخم التباين و معامل الالتواء، و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها : 1.

أن إدراك المبحوثين لمستوى عملية التغيير و نتائجه ذا مستوى مرتفع، وأن تصورات أفراد عينة الدراسة عن فقرات متغير معوقات التغيير التنظيمي كانت متوسطة. 2.

أن تصورات العاملين في المؤسسات العامة الأردنية، للأداء المؤسسي جاء بدرجة مرتفعة. 3.

يوجد أثر للتغير التنظيمي في الأداء المؤسسي من وجهة نظر العاملين في المؤسسات العامة الأردنية. 4.

يوجد أثر للتغير التنظيمي في الهيكل التنظيمي بوصفه بعدا من أبعاد الأداء المؤسسي في المؤسسات العامة الأردنية. 5.

يوجد أثر للتغير التنظيمي في أداء المؤسسة على مستوى الفرد بوصفه بعدا من أبعاد الأداء المؤسسي في المؤسسات العامة الأردنية. 6.

يوجد أثر للتغير التنظيمي في الأنظمة والتعليمات بوصفه بعدا من أبعاد الأداء المؤسسي في المؤسسات العامة الأردنية. 7.

يوجد أثر للتغير التنظيمي في التكنولوجيا بوصفه بعدا من أبعاد الأداء المؤسسي في المؤسسات العامة الأردنية. 8.

يوجد أثر للتغير التنظيمي في المركزية بوصفه بعدا من أبعاد الأداء المؤسسي في المؤسسات العامة الأردنية. 9.

توجد فروق ذات دلالة إحصائية في تصّورات المبحوثين نحو (التغيير التنظيمي) تعزى للمتغيّرات الديموغرافية (الحالة الاجتماعية، العمر، المؤهل العلمي، الخبرة، الجنس). 10.

توجد فروق ذات دلالة إحصائية في تصورات المبحوثين نحو (الأداء المؤسسي) تعزى للمتغيّرات الديموغرافية (الحالة الاجتماعية، العمر، المؤهل العلمي، الخبرة، المسمى الوظيفي، الجنس). و استنادا على هذه النتائج أوصت الدراسة على : 1- ضرورة مراجعة القوانين و الأنظمة و التشريعات القادرة على إحداث التغيرات التنظيمية و الاجتماعية و الثقافية و التعليمية ذات التأثير على سلوك الأفراد و الجماعات داخل المؤسسات العامة الأردنية و التي تعيق إدخال النماذج و الأساليب الإدارية المتطورة. 2- أن يتم وضع الخطط و الاستراتيجيات اللازمة للمؤسسات العامة الأردنية وفق الأسس العلمية و العملية وإجراء البحوث و الدراسات اللازمة لتطوير خدماتها بشكل يلبي احتياجات و رغبات المراجعين.

3- التركيز على إيجاد نظام معلومات فاعل يدعم القدرات الإستراتيجية، و يزود المنظمة بمعلومات هامة لغايات اتخاذ القرارات الإستراتيجية التي تساهم في بقاء المنظمة و نجاحها في الأمد البعيد.

4- أن تقوم المؤسسات العامة الأردنية بمراجعة هيكلها التنظيمي بما يكفل حسن انسياب العمل و المعلومات، ويدعم التغيير الاستراتيجي و يحقق لامركزية فعالة من خلال السرعة في عمليات الاتصال، و القيام بعمليات التطوير المستمرة و إعادة هندسة العمليات بشكل يلبي احتياجات و رغبات العملاء.

5- أن تسعى المؤسسات العامة الأردنية إلى زيادة قدرتها على الابتكار والتجديد من خلال توظيف الأشخاص ذوي المؤهلات العلمية العالية، و تسعى إلى تدريبهم و تقديم الدعم الكافي لهم بما يضمن زيادة قدراتهم و مؤهلاتهم.

6- ضرورة توفير الإمكانيات المالية و البشرية اللازمة للتغيير التنظيمي للمساهمة في بناء و خلق رؤية مستقبلية للمؤسسة.

Main Subjects

Business Administration

Topics

• Management
• Public administration
• Public enterprises
• Jordan

No. of Pages

231

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-341296