أثر الإدارة الاستراتيجية في الحفاظ على البيئة : دراسة تطبيقية على مدينة صبراته خلال الفترة من 2000-إلى 2010 م

Dissertant

سلطان، سامر عز الدين مسعود

Thesis advisor

أبو صالح، محمد حسين سليمان

University

Omdurman Islamic University

Faculty

Institute of Researches and The Islamic World Studies

University Country

Sudan

Degree

Master

Degree Date

2011

Arabic Abstract

تناول هذا البحث تحسين الخدمات الصحية من منظور إدارة الجودة الشاملة من خلال طرح مشكلة البحث المتمثلة في تبلور إطار منهجي لمعرفة تحسين الخدمات الصحية من خلال الأسئلة الآتية 1.هل تؤثر إدارة الجودة الشاملة في الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين بولاية الخرطوم 2.هل تؤثر إدارة الجودة الشاملة في تحسين و استمرار الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين بولاية الخرطوم 3.هل تؤثر إدارة الجودة الشاملة في تحسين وتحقيق كفاءة العاملين 4.هل تطبيق إدارة الجودة الشاملة يؤمن رضا العملاء وقامت الدراسة على أربعة فرضيات هي :- 1.تؤثر إدارة الجودة الشاملة في الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين بمستشفي بحري التعليمي و مستشفي حوادث الأطفال أم درمان 2.

تؤثر إدارة الجودة الشاملة في تحسين و استمرار الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين بولاية الخرطوم مستشفي بحري التعليمي و حوادث أطفال آم درمان 3.

تؤثر إدارة الجودة الشاملة في تحقيق رضا العاملين بمستشفي بحري و حوادث الأطفال أم درمان 4.

إدارة الجودة الشاملة تحقق رضا العملاء بمستشفى بحري و حوادث أطفال أم درمان و استخدمت الدراسة المنهج الوصفي، و كذلك تم استخدام الإحصائية (SPSS) في تحليل الاستبانة و تم الوصول إلى عدد من النتائج تتلخص في 1.

هنالك اعتقاد بان إدارة الجودة الشاملة تؤثر في تحسين و استمرارية الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين و ذلك بكل من مستشفى بحري و حوادث أطفال أم درمان 2.

هنالك تعاون بين الزملاء في العمل في كل من مستشفى بحري و حوادث أطفال أم درمان و خلصت الدراسة إلى التوصيات الآتية 1.

الاهتمام بتحسين و استمرارية الخدمات الصحية 2.

الاهتمام بعمل إدارة الجودة في الهيكل الإداري يوفق مفهوم إدارة الجودة للمساعدة في التحفيز السليم للجودة 3.

الاهتمام بتحسين بنية العمل 4.

العمل على توفير الرقابة و الاكتشاف

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

157

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المقدمة البحثية.

الفصل الأول : المفاهيم و المصطلحات البيئية المستخدمة.

الفصل الثاني : تجارب العالم في التعامل مع المخلفات الصلبة.

الفصل الثالث : التلوث البيئي الناتج عن المخلفات الصلبة و السائلة بالجماهيرية.

الفصل الرابع : الدراسة الميدانية.

الخاتمة.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

سلطان، سامر عز الدين مسعود. (2011). أثر الإدارة الاستراتيجية في الحفاظ على البيئة : دراسة تطبيقية على مدينة صبراته خلال الفترة من 2000-إلى 2010 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-342088

Modern Language Association (MLA)

سلطان، سامر عز الدين مسعود. أثر الإدارة الاستراتيجية في الحفاظ على البيئة : دراسة تطبيقية على مدينة صبراته خلال الفترة من 2000-إلى 2010 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-342088

American Medical Association (AMA)

سلطان، سامر عز الدين مسعود. (2011). أثر الإدارة الاستراتيجية في الحفاظ على البيئة : دراسة تطبيقية على مدينة صبراته خلال الفترة من 2000-إلى 2010 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-342088

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-342088