تقويم تطبيق نظم و معايير الجودة بمؤسسات التعليم العالي : جامعة أم درمان الإسلامية نموذجا
Dissertant
Thesis advisor
University
Omdurman Islamic University
Faculty
Institute of Researches and The Islamic World Studies
Department
Department of Theoretical Studies
University Country
Sudan
Degree
Master
Degree Date
2011
Arabic Abstract
فرضت التغيرات التي شهدتها العقود الأخيرة من القرن العشرين على الدول العربية الارتقاء بنظمها التعليمية لمواكبة التنافس و مواجهة التحدي من أجل البقاء، و اهتمت القيادات الإدارية و التربوية و الاقتصادية بتحسين الكفاءة الإنتاجية للتعليم، و ضبط جودته لتحقيق الإتقان و التميز، و التغلب على أوجه القصور التي تعاني منها المؤسسات التعليمية. و يتناول البحث موضوع تقويم تطبيق نظم و معايير الجودة بمؤسسات التعليم العالي )جامعة أم درمان الإسلامية) نموذجا.
فيهدف البحث إلى إلقاء الضوء على مفهوم الجودة الشاملة و مناقشة الرؤى الفكرية المختلفة التي تناولت معايير الجودة الشاملة في التعليم العالي و نماذجها، و كيفية ضبطها، و مجالات تطبيقها.
حيث تتلخص مشكلة البحث في معرفة إلى أي مدى تطبق معايير الجودة بالجامعة و الشيء الذي يميز تطبيقها و الأسباب التي تؤثر في عدم كفاءة نظامها و مدى إلمام العاملين بنظم و معايير الجودة.
و ذلك بافتراض أنه توجد علاقة استدلالية بين تطبيق نظام الجودة الشاملة و كفاءة الأداء.
و افتراض أن عدم شمول تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة يقلل من الاستفادة من مزايا تطبيقها.
و أنه لا توجد فروقات ذات دلالات إحصائية تعبر عن زيادة جودة الخدمات إذا توفرت الجوانب المادية الملموسة في الخدمة بازدياد مستوى الاعتمادية للمتعاملين على الخدمات.
و قد انتهج البحث المنهج الوصفي التحليلي من استصحاب المعاني اللغوية و الاصطلاحية وتطور استخدامات المصطلح و الإطلاع على المعايير الوطنية للجودة و إدارتها و البحث في جهود الجامعة بصفة خاصة فيما يلي متطلبات تحقيق الجودة من خلال استطلاع رأي النخبة من العاملين في الجامعة بالإضافة إلى الإطلاع على التقارير والوثائق الخاصة بتحقيق ذلك. و توصل البحث إلى أن الجودة الشاملة تمثل إستراتيجية متكاملة لتطوير الجامعة، كما اقترحت عدة توصيات لتفعيل ضبط الجودة وضمان تحسين الممارسات التعليمية لزيادة كفاءتها و إتقانها و تميزها، تمثلت أهم التوصيات في أهمية تحديد الآليات و الإجراءات اللازمة لتطبيق ونشر ثقافة وفلسفة إدارة الجودة الشاملة في إطار ممارسة عمليات التخطيط و التنظيم و الإشراف و الرقابة و التقويم، بالإضافة إلى توفير الحوافز و التشجيع المادي و المعنوي لإثارة الدافعية و الحماسة نحو الابتكار و التميز و التفوق لرفع مستوى إدارة الجودة الشاملة في الأداء و الإنتاج و التحسين المستمر.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
175
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المقدمة.
الفصل الأول : الجودة الشاملة.
الفصل الثاني : الجودة الشاملة في التعليم العالي.
الفصل الثالث : الجودة الشاملة في التعليم العالي في السودان.
الفصل الرابع : جامعة أم درمان الإسلامية و الجودة الشاملة.
الفصل الخامس : الدراسة الميدانية.
الخاتمة.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
أحمد، حاتم عبد الماجد محمد. (2011). تقويم تطبيق نظم و معايير الجودة بمؤسسات التعليم العالي : جامعة أم درمان الإسلامية نموذجا. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-342735
Modern Language Association (MLA)
أحمد، حاتم عبد الماجد محمد. تقويم تطبيق نظم و معايير الجودة بمؤسسات التعليم العالي : جامعة أم درمان الإسلامية نموذجا. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-342735
American Medical Association (AMA)
أحمد، حاتم عبد الماجد محمد. (2011). تقويم تطبيق نظم و معايير الجودة بمؤسسات التعليم العالي : جامعة أم درمان الإسلامية نموذجا. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-342735
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-342735
